Публічна оферта про приєднання до партнерської програми сервісу Real-bro

1.1. Оператор — [НАЙМЕНУВАННЯ], індивідуальний підприємець за правом Франції (auto-entrepreneur), SIRET [SIRET], адреса [АДРЕСА], адреса для звернень [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ]. Оператор володіє сервісом Real-bro та керує партнерською програмою.

1.2. Сервіс (Платформа) — сервіс Real-bro на сайті real-bro.com і пов’язаних із ним піддоменах: пошук і оренда нерухомості, каталог фахівців, анкети орендарів, ШІ-дзвінки та синхронний переклад розмов.

1.3. Програма — партнерська програма сервісу Real-bro, умови якої описані в цій оферті.

1.4. Партнер — користувач, який приєднався до цієї оферти та бере участь у Програмі. Заявка, модерація та схвалення не потрібні: учасником може бути будь-який користувач із підтвердженим email (пункт 4.1). Слово «Партнер» позначає роль у Програмі й не означає наявності в користувача підприємницького статусу (пункт 3.3).

1.5. Користувач — будь-яка зареєстрована особа в Сервісі.

1.6. Запрошений — користувач, який зареєструвався в Сервісі за реферальним посиланням іншого користувача та прив’язаний до нього за правилами розділу 5. Наявність у того, хто запросив, статусу Партнера на прив’язку не впливає.

1.7. Реферальне посилання — персональне посилання користувача, що видається в особистому кабінеті. Це єдиний спосіб прив’язки запрошеного: реферальні коди вручну не вводяться.

1.8. Перша оплата — перший успішний грошовий платіж запрошеного в Сервісі. Винагорода рахується від суми платежу в євро, як вона зафіксована в платіжній системі на момент успішної оплати, до вирахування комісій Stripe і банку. Купівля, повністю оплачена монетами silver або gold, а також будь-яка внутрішня операція без грошового надходження Оператору першою оплатою не є. За одним запрошеним винагорода виникає не більше ніж один раз: подальші його платежі винагороди не приносять.

1.9. Ланцюжок — послідовність тих, хто запросив: той, хто привів платника, той, хто привів його, і так далі вгору.

1.10. Крок ланцюжка — відстань учасника ланцюжка до платника. Перший крок — той, хто привів платника напряму.

1.11. silver — внутрішня валюта Сервісу. Нараховується всім користувачам за запрошених: за підтверджену реєстрацію запрошеного та за створений ним профіль. Не виводиться грошима, витрачається тільки всередині Сервісу: на тарифи, пакети хвилин ШІ-дзвінків і перекладу.

1.12. gold — внутрішня валюта Сервісу. Нараховується за першу оплату запрошеного кожному учаснику ланцюжка за правилами розділу 6, без заявки та схвалення. Може бути виведена грошима через Stripe Connect Express або витрачена всередині Сервісу. Gold не можна купити — його можна тільки заробити.

1.13. Курс — 10 монет (silver або gold) = 1 €.

1.14. Мілі-монета (mc) — одиниця обліку монет у системі. 1 монета = 1000 mc. Відповідно 1 € = 10 000 mc.

1.15. Нарахування — запис про винагороду Партнера в системі, що має суму в mc і статус за розділом 8.

1.16. Публічні правила програми — вісім пронумерованих правил, опублікованих у Сервісі (розділ 9). На них Оператор посилається за номером у разі відмови в нарахуванні.

1.17. Stripe Connect Express — сервіс компанії Stripe, через який проводяться перевірка Партнера та грошові виплати.

1.18. Особистий кабінет — розділ Сервісу, де Партнер бачить своє посилання, нарахування, статуси та заявки на виплату. У кабінеті відображаються в тому числі історичні записи зі статусом forgone — частки, не нараховані за правилами, що діяли до версії 2.0 цієї оферти; нові записи в цьому статусі не створюються, а показ таких сум має інформаційний характер і не створює зобов’язання Оператора їх виплатити.

2.1. Оператор пропонує будь-якій особі, яка відповідає вимогам розділу 4, приєднатися до Програми.

2.2. Партнер залучає до Сервісу нових користувачів за своїм реферальним посиланням. Оператор нараховує йому винагороду в gold за правилами розділу 6 та виплачує грошима за правилами розділу 10.

2.3. Оферта регулює нарахування та виплату gold. Подій винагороди в Програмі рівно три: підтверджена реєстрація запрошеного та створений ним профіль дають silver, перша оплата запрошеного дає gold. Окремої винагороди за перехід за посиланням немає. Нарахування silver відбувається за загальними правилами Сервісу та участі в Програмі не потребує.

2.4. Приєднання до Програми не дає Партнеру прав на Сервіс, його торговельні марки, програмне забезпечення та бази даних, крім прямо перелічених у розділі 13.

2.5. Економічна природа Програми. Участь у Програмі безкоштовна. Партнер не вносить вступних, періодичних та інших платежів за участь, за статус, за місце або крок у ланцюжку та не зобов’язаний придбавати послуги Сервісу. Винагорода виникає виключно із суми фактично отриманої Оператором і не повернутої оплати послуг Сервісу реальним користувачем-платником. Жодна винагорода не виникає із самого факту приєднання нового учасника до Програми, з реєстрації користувача, з розширення ланцюжка або з платежів інших учасників за участь. Якщо за запрошеним не було реальної оплати послуг Сервісу, винагорода не виникає в жодного учасника ланцюжка. Програма не є системою пірамідальних продажів у розумінні ст. L122-15 і L121-4, 12° Споживчого кодексу Франції та п. 14 Додатка I до Директиви 2005/29/ЄС, інвестиційною пропозицією, схемою колективного інвестування чи пропозицією фінансового продукту.

3.1. Партнер діє самостійно: від свого імені, на свій ризик і на власний розсуд визначає способи, час та обсяг просування. Участь у Програмі не потребує підприємницького статусу; Партнер, який провадить підприємницьку діяльність, бере участь у цій якості та пов’язані з цим обов’язки несе сам.

3.2. Між Оператором і Партнером немає трудових відносин. Договір не створює підпорядкування, робочого графіка, робочого місця, відпустки, оплачуваного часу та інших елементів трудового договору.

3.3. Партнер не є агентом, представником, повіреним, комісіонером, партнером товарів, франчайзі чи спільним підприємством Оператора. Слово «партнер» використовується як назва ролі в Програмі та не робить Партнера торговельним представником, агентом чи франчайзі Оператора.

3.4. Партнер не має права виступати від імені Оператора, брати зобов’язання за Оператора, вести переговори від його імені, укладати правочини, приймати гроші користувачів і давати їм обіцянки щодо роботи Сервісу.

3.5. Оператор не гарантує Партнеру обсяг переходів, реєстрацій, оплат і доходу.

3.6. Договір не є винятковим. Партнер має право одночасно просувати будь-які інші сервіси, у тому числі конкурентні, працювати з іншими замовниками та вести власну діяльність.

3.7. Оператор не встановлює Партнеру планів, квот, мінімальних обсягів, графіка, місця роботи та обов’язкової звітності й не дає вказівок про спосіб виконання робіт. Партнер використовує власні засоби, канали та обладнання і має право залучати субпідрядників, залишаючись відповідальним за них.

3.8. Участь у Програмі відкрита будь-якому користувачеві Сервісу незалежно від наявності підприємницького статусу. Партнер, зареєстрований як підприємець (SIRENE, RCS, торговий реєстр своєї країни або еквівалент), повідомляє Оператору свій реєстраційний номер і користується презумпцією відсутності трудового договору за ст. L8221-6 Кодексу праці Франції. Партнер без такого статусу бере участь як фізична особа: винагорода виплачується йому як приватній особі, Оператор не утримує з неї податків і соціальних внесків, а Партнер самостійно декларує отриманий дохід за законодавством своєї країни (розділ 12).

3.9. Партнер, який бере участь як підприємець, зобов’язаний на запит Оператора надати витяг про реєстрацію (KBIS або еквівалент), а зареєстрований у Франції — також attestation de vigilance URSSAF (ст. L8222-1 і D8222-5 Кодексу праці Франції), коли сума винагороди досягає встановленого законом порога; такі документи запитуються не частіше ніж раз на 6 місяців. До Партнера, який бере участь як фізична особа без підприємницького статусу, ця вимога не застосовується. Ненадання запитаного документа є підставою для зупинення зустрічного виконання за розділом 16.

3.10. Партнер гарантує дотримання законодавства про недекларовану працю та про використання власного персоналу і відшкодовує Оператору санкції, що виникли через порушення цієї гарантії.

4.1. Партнером стає будь-який користувач Сервісу, який одночасно:

4.1.1. приймає умови цієї оферти; підприємницький статус і право виставляти рахунки не потрібні — брати участь може й фізична особа, не зареєстрована як підприємець;

4.1.2. для отримання виплат грошима — перебуває в країні, що підтримується Stripe Connect; за відсутності такої можливості участь і нарахування зберігаються, а gold витрачається всередині Сервісу;

4.1.3. має акаунт у Сервісі з підтвердженим email;

4.1.4. заявки не подає і реєстраційних даних під час вступу не повідомляє; Партнер, який бере участь як підприємець, повідомляє реєстраційний номер і дані щодо ПДВ до першої виплати (розділ 12).

4.2. Акцепт. Оферта вважається прийнятою в момент, коли користувач проставляє відмітку про згоду з цією офертою в особистому кабінеті — під час підключення рахунку для виплат через Stripe Connect Express. З цього моменту договір між Оператором і Партнером укладено. До акцепту користувач бере участь у Програмі та отримує нарахування за загальними правилами Сервісу, але виплата грошима не здійснюється.

4.3. Порядок електронного укладення. До проставлення відмітки про згоду користувачеві відображаються повний текст оферти, перелік технічних кроків укладення договору та можливість перевірити й виправити введені дані та скасувати дію. Після акцепту Оператор надсилає підтвердження на email із додаванням примірника оферти у форматі PDF. Виключення пунктів 1–5 ст. 1127-1 і перших п’яти абзаців ст. 1127-2 Цивільного кодексу Франції (ст. 1127-3) застосовується лише до Партнера, який укладає договір як професіонал; до інших Партнерів ці положення застосовуються в повному обсязі. Відмітка про згоду та запис у системі з датою, часом і номером версії є електронним підписом у розумінні ст. 1366–1367 Цивільного кодексу Франції.

4.4. Система фіксує дату, час і номер версії оферти, що діяла в момент акцепту. На запит на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ] Оператор надсилає Партнеру прийняту ним версію.

4.5. Перевірка. Перевірку особи, документів і платіжних реквізитів проводить Stripe у межах Stripe Connect Express — один раз, під час підготовки першої виплати. На вході до Програми Оператор нічого не перевіряє і документів не запитує. Для отримання виплат Партнер зобов’язаний відкрити підключений акаунт та укласти зі Stripe окрему угоду (Stripe Connected Account Agreement / Recipient Agreement), умови якої регулюють відносини Партнера та Stripe напряму; Оператор не є їхньою стороною. Stripe має право самостійно відмовити у верифікації, обмежити, зупинити або закрити акаунт Партнера та затримати кошти за своїми правилами; у цьому разі обов’язок Оператора щодо виплати зупиняється до усунення обмеження. Оператор отримує тільки результат перевірки, не запитує та не зберігає документи, що посвідчують особу, і банківські реквізити.

4.6. Заявок, модерації та схвалення в Програмі немає: учасником стає кожен користувач, який відповідає пункту 4.1. Статуси none, pending, approved і rejected до участі більше не застосовуються і зберігаються лише в записах, створених до версії 2.0 цієї оферти. Єдиний статус, що впливає на участь, — suspended: участь зупинено (розділ 16).

4.7. Право на нарахування gold виникає в кожного учасника ланцюжка без заявки, схвалення та інших попередніх умов. Нарахування silver відбувається за загальними правилами Сервісу і від участі в Програмі не залежить.

4.8. Відмова в участі не передбачена. Оператор має право відмовити в конкретному нарахуванні за розділом 8 із зазначенням номера порушеного Публічного правила програми, а також зупинити або припинити участь за розділом 16. Така відмова не позбавляє Партнера доступу до Сервісу як користувача.

4.9. Одна людина може мати один акаунт і одну участь у Програмі. Правило 1 Публічних правил застосовується і до участі в Програмі.

4.10. Право на відмову від договору. Партнер має право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з дати акцепту без пояснення причин і без будь-яких витрат. Оператор надає це право кожному Партнеру незалежно від його статусу; для Партнера — фізичної особи-підприємця з кількістю працівників не більше ніж п’ять, для якого предмет цього договору не входить до сфери основної діяльності, воно, крім того, випливає зі ст. L221-3 і L221-18 Споживчого кодексу Франції. Для відмови достатньо недвозначної заяви на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ] або через особистий кабінет. Партнер, який бажає розпочати участь до спливу цього строку, підтверджує пряму вимогу про негайний початок виконання. Відмова припиняє договір на майбутнє і не зачіпає винагороди, нарахованої за вже здійснені запрошеними оплати.

4.11. Партнер заявляє, що він і його бенефіціарні власники не включені до санкційних списків ЄС, Франції, ООН, США та Великої Британії, не перебувають у юрисдикціях, щодо яких діють всеосяжні санкції, і що його діяльність не належить до заборонених та обмежених видів діяльності Stripe. Порушення тягне за собою припинення участі та відмову у виплаті в межах, що допускаються застосовним правом.

5.1. Прив’язка запрошеного відбувається тільки за переходом із реферального посилання. Інших способів прив’язки немає: коди вручну не вводяться, заднім числом прив’язка не робиться.

5.2. Строк посилання та вікно реєстрації. Саме реферальне посилання безстрокове: воно працює, доки існують акаунт Партнера та Програма. Обмежений у часі лише період після переходу: людина, яка перейшла за посиланням, зараховується за його власником, якщо зареєструється протягом 1 місяця з моменту переходу.

5.3. Вікно платежів — 1 рік. Платежі запрошеного враховуються в Програмі протягом 1 року з дати його реєстрації. Перша оплата, здійснена після цього строку, винагороди не дає.

5.4. Запрошений прив’язується до одного того, хто запросив. Якщо до реєстрації людина переходила за кількома реферальними посиланнями, прив’язка робиться за тим переходом, дані якого збережено в її браузері на момент реєстрації, — як правило, за останнім. Після реєстрації прив’язка не змінюється: повторний перехід за іншим посиланням ні на що не впливає.

5.5. Технічні збої на боці пристрою запрошеного — очищення даних браузера, блокувальники, заборони на зберігання даних сайту — можуть завадити прив’язці. Оператор не відновлює прив’язку вручну.

5.6. Прив’язка виконується за допомогою ідентифікатора, що зберігається на пристрої запрошеного. Збереження та читання такого ідентифікатора здійснюються тільки за наявності згоди запрошеного, отриманої Оператором відповідно до ст. 82 Закону № 78-17 від 6 січня 1978 року. Якщо запрошений не дав згоди або відкликав її, прив’язка не створюється і винагорода не виникає.

6.1. Винагорода нараховується тільки з першої оплати запрошеного (пункт 1.8).

6.2. Партнеру першого кроку ланцюжка нараховується 10% від суми першої оплати його запрошеного.

6.3. Частка кожного наступного кроку в десять разів менша за частку попереднього кроку і завжди рахується від суми першої оплати. Частка кроку не залежить від того, чи була фактично нарахована частка попереднього кроку.

• 1 — 10%
• 2 — 1%
• 3 — 0,1%
• 4 — 0,01%
• 5 — 0,001%
• 6 — 0,0001%
• 7 — 0,00001%
• 8 — 0,000001%

За невеликих сум першої оплати частки останніх кроків після округлення за пунктом 6.7 обертаються на нуль і не виплачуються: наприклад, за першої оплати 100 € частка шостого кроку становить 1 mc, а частки сьомого та восьмого кроків — нуль.

6.4. Ланцюжок враховується до восьмого кроку включно. Починаючи з дев’ятого кроку винагорода не нараховується.

6.5. Ланцюжок не стискається. Місце учасника визначається його відстанню до платника: частки учасників не зміщуються і не збільшуються, хто б не вибув із ланцюжка. Частка gold нараховується кожному учаснику ланцюжка — окремого статусу, заявки чи схвалення для цього не потрібно. Нарахування не здійснюється лише з підстав, прямо передбачених розділами 8, 9 і 16 (перевірка, порушення Публічних правил програми, зупинення участі). Статус forgone зберігається тільки в записах, створених до версії 2.0 цієї оферти, і нових записів у ньому не створюється.

6.6. За першу оплату запрошеного нараховується лише gold: silver за цю подію не нараховується нікому. За підтверджену реєстрацію запрошеного та за створений ним профіль silver нараховується за загальними правилами Сервісу.

6.7. Нарахування фіксується в мілі-монетах (mc) — це мінімальна одиниця обліку в системі. Частка кожного кроку округлюється вниз до цілої mc. Якщо після округлення частка кроку дорівнює нулю, винагорода за цим кроком і за всіма наступними кроками не нараховується і право вимоги не утворюється.

6.8. Приклад, ілюстративний. Запрошений вносить першу оплату на 100 €. Партнер першого кроку отримує 10% — 10 €, тобто 100 gold = 100 000 mc. Партнер другого кроку отримує 1% — 1 €, тобто 10 gold = 10 000 mc. Цифри в прикладі наведено тільки для пояснення механіки розрахунку і вони не є обіцянкою доходу.

6.9. Винагорода не є гарантованим доходом. Оператор не обіцяє і не прогнозує жодного рівня заробітку, кількості запрошених і кількості оплат. Дохід Партнера залежить від чинників, які Оператор не контролює.

6.10. Індикатори на кшталт «ви могли б заробити» та суми за історичними нарахуваннями у статусі forgone мають виключно інформаційний характер, відображають гіпотетичний розрахунок за минулими подіями і не є обіцянкою, прогнозом чи оцінкою майбутнього доходу.

7.1. Курс обох валют — 10 монет = 1 €. Курс застосовується і під час нарахування, і під час витрачання всередині Сервісу, і під час виплати.

7.2. silver витрачається тільки всередині Сервісу: на тарифи та пакети хвилин ШІ-дзвінків і перекладу. Silver не виводиться грошима.

7.3. gold Партнер може або витратити всередині Сервісу на тих самих умовах, що й silver, або вивести грошима за розділом 10. Витрачений усередині Сервісу gold до виведення не відновлюється. Ні silver, ні gold не обмінюються один на одного і не передаються іншим користувачам.

7.4. Gold не можна купити. Єдиний спосіб отримати gold — заробити його в Програмі.

7.5. Монети не є платіжним засобом, електронними грошима, цінними паперами чи криптоактивом. Це одиниця обліку права Партнера на винагороду та на оплату послуг Сервісу.

7.6. На залишок монет відсотки не нараховуються.

8.1. Кожна подія винагороди має в системі один зі статусів:

8.1.1. pending — нарахування створено й очікує настання умов нарахування (наприклад, підтвердження email запрошеного);

8.1.2. credited — нарахування зараховано на баланс Партнера. Винагорода за першу оплату зараховується одразу, але включити її до заявки на виплату можна тільки після витримки за пунктом 10.3;

8.1.3. held — нарахування утримано до перевірки;

8.1.4. rejected — у нарахуванні відмовлено; у записі зазначається номер порушеного Публічного правила програми;

8.1.5. forgone — історичний статус: нарахування не відбулося через відсутність в учасника ланцюжка статусу Партнера за правилами, що діяли до версії 2.0 цієї оферти; нові нарахування в цьому статусі не створюються;

8.1.6. reversed — нарахування анульовано, наприклад у разі повернення платежу запрошеному або в разі chargeback.

8.2. Право на утримання. Оператор має право перевести нарахування у статус held до закінчення перевірки. Перевірка стосується тільки винагороди.

8.3. Право на анулювання. Якщо платіж запрошеного повернуто, оскаржено через банк або платіжну систему чи скасовано з іншої причини, Оператор переводить відповідне нарахування у статус reversed. Це правило діє незалежно від того, чи було нарахування вже зараховано та виплачено. Анулювання можливе протягом 13 місяців з дати платежу запрошеного або протягом тривалішого строку, у який платіжна система допускає оскарження такого платежу, а також у будь-який момент у разі доведеного шахрайства Партнера. Після спливу цього строку нарахування стає остаточним.

8.4. Залік від’ємного залишку. Сторони домовляються про договірний залік (compensation conventionnelle, ст. 1347 і наст. Цивільного кодексу Франції): якщо анулювання відбулося після того, як gold було виплачено або витрачено, утворений від’ємний залишок погашається з будь-яких майбутніх нарахувань Партнера. Оператор повідомляє Партнера про залік із розрахунком. Якщо протягом 6 місяців від’ємний залишок не погашено заліком, Оператор має право вимагати його повернення грошима протягом 30 днів з дати письмової вимоги. До погашення від’ємного залишку заявки на виплату не обробляються.

8.5. Партнер має право оскаржити відмову, утримання або анулювання, надіславши звернення на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ] протягом 6 місяців з дати зміни статусу. Кількість звернень за одним нарахуванням не обмежується за появи нових обставин. Оператор розглядає звернення безкоштовно, за участю людини, і дає мотивовану відповідь протягом 30 календарних днів. У разі скасування рішення нарахування відновлюється і включається до найближчої виплати.

9.1. У Сервісі опубліковано вісім Публічних правил програми. Вони є частиною цього договору. Коротко за темами:

9.1.1. правило 1 — одна людина = один акаунт, запрошувати себе не можна;

9.1.2. правило 2 — запрошений має бути новим реальним користувачем;

9.1.3. правило 3 — реєстрація виконується з власного пристрою запрошеного;

9.1.4. правило 4 — нарахування можливе тільки після підтвердження email;

9.1.5. правило 5 — відсоток рахується з першої реальної оплати; повернення або chargeback анулює нарахування;

9.1.6. правило 6 — заборонені автоматизація, скрипти та накрутка переходів;

9.1.7. правило 7 — тимчасові та одноразові email не зараховуються;

9.1.8. правило 8 — строки: посилання безстрокове, на реєстрацію після переходу дається 1 місяць, платежі враховуються 1 рік з дати реєстрації.

9.2. Повні тексти правил розміщено в Сервісі. У разі відмови в нарахуванні Оператор зазначає номер порушеного правила.

9.3. Антифрод впливає тільки на винагороду. Рішення антифроду стосуються тільки винагороди Партнера. Реєстрація запрошеного, його доступ до Сервісу та оплачені ним функції при цьому не зачіпаються.

9.4. Конкретні сигнали та пороги антифрод-перевірки не розкриваються, оскільки їх розкриття зробило б перевірку непрацездатною; вони становлять комерційну таємницю Оператора (ст. L151-1 Торговельного кодексу Франції). При цьому Оператор розкриває Партнеру номер порушеного Публічного правила програми та загальну логіку перевірки.

9.5. Рішення про відмову в нарахуванні може прийматися автоматизовано. Партнер має право вимагати перегляду рішення людиною, викласти свою позицію та оскаржити рішення (ст. 22 Регламенту (ЄС) 2016/679) у порядку пункту 8.5.

10.1. Виплата здійснюється в євро на рахунок, підключений Партнером через Stripe Connect Express. Інших способів виплати не передбачено.

10.2. Виплати здійснюються Оператором із власних коштів як винагорода за цим договором і не є переказом коштів третіх осіб, платіжною послугою чи послугою зі зберігання коштів.

10.3. Витримка (hold). Нарахований gold не можна включити до заявки на виплату протягом 30 днів з дати нарахування. Витримка потрібна, щоб відпрацювали повернення та оскарження платежів.

10.4. Мінімальна сума заявки — 200 000 mc, тобто 200 монет, тобто 20 €.

10.5. Максимальна сума однієї заявки — 500 000 000 mc, тобто 500 000 монет, тобто 50 000 €. Залишок понад ліміт виводиться наступними заявками з урахуванням паузи за пунктом 10.6, тобто не раніше ніж через 30 діб.

10.6. Пауза між заявками (cooldown) — 720 годин, тобто 30 діб з моменту подання попередньої заявки.

10.7. Одночасно обробляється тільки одна заявка. Поки поточну заявку не завершено, нова не подається.

10.8. День обробки. Виплати надсилаються 5 числа кожного місяця. В обробку потрапляють заявки, подані та такі, що пройшли перевірку не пізніше цієї дати; решта чекає наступного місяця. Якщо 5 число — неробочий день, надсилання виконується найближчого наступного робочого дня. Строк зарахування грошей залежить від Stripe і банку Партнера та від Оператора не залежить.

10.9. Рахунок і строк оплати. За заявкою, що пройшла перевірку, Оператор виставляє рахунок від імені Партнера за правилами розділу 11. Оплата здійснюється найближчого дня обробки і в будь-якому разі не пізніше ніж через 30 днів з дати виставлення рахунка, але ніколи не пізніше ніж через 60 календарних днів з цієї дати (ст. L441-10 Торговельного кодексу Франції). У разі прострочення платежу Партнеру нараховується пеня за ставкою рефінансування ЄЦБ, збільшеною на 10 відсоткових пунктів, а також фіксована компенсація витрат на стягнення в розмірі 40 € за рахунок; за обґрунтованих витрат понад цю суму Партнер має право вимагати їх відшкодування. Обмеження за пунктами 10.5–10.7 застосовуються до подання заявок і не подовжують строк оплати за вже виставленим рахунком.

10.10. Умови пунктів 10.3–10.8 зберігаються в системі як чинні параметри Програми. Оператор має право змінити їх за правилами розділу 17. До вже поданих заявок застосовуються параметри, що діяли на момент подання.

10.11. Комісії. Комісії Stripe і банків утримуються за їхніми власними тарифами. Оператор не компенсує ці комісії.

10.12. Валютні ризики. Якщо рахунок Партнера ведеться не в євро, конвертацію виконує Stripe або банк Партнера за своїм курсом. Різницю курсу та комісію за конвертацію несе Партнер. Зобов’язання Оператора вважається виконаним у момент надсилання суми в євро до Stripe.

10.13. Оператор має право зупинити обробку заявки, якщо за нарахуваннями в її складі ведеться перевірка (статус held), якщо є непогашений від’ємний залишок, якщо не підтверджено податкові дані за пунктом 12.3.5 або якщо Stripe заблокував чи обмежив рахунок Партнера.

10.14. Реквізити рахунка Партнер зазначає та виправляє самостійно у Stripe. Якщо через невірні реквізити гроші не дійшли, повторне надсилання виконується після виправлення даних у Stripe. Витрати на повторне надсилання несе Партнер.

11.1. Партнер (мандант) доручає Оператору (мандатарій) виставляти від імені та за рахунок Партнера рахунки на його винагороду (mandat de facturation, ст. 289, I-2 Загального податкового кодексу Франції). Мандат є письмовим і попереднім та набирає чинності з дати акцепту оферти. Партнер документообігом не займається. Мандат діє незалежно від наявності в Партнера підприємницького статусу: якщо Партнер не зобов’язаний виставляти рахунки, складений Оператором документ є розрахунковим документом щодо винагороди.

11.2. Кожен рахунок містить обов’язкову відмітку «Autofacturation», повні реквізити Партнера та Оператора (найменування, адреса, реєстраційний номер, номери ПДВ за їх наявності), номер з окремої хронологічної серії, присвоєної Партнеру, дату, опис та обсяг послуг, ціну без ПДВ, застосовну ставку ПДВ або посилання на підставу звільнення чи автоліквідації, строк оплати, ставку пені та згадку про фіксовану компенсацію 40 € (ст. L441-9 Торговельного кодексу Франції).

11.3. Партнер погоджується на виставлення та передавання рахунків в електронній формі й отримує примірник (double) кожного рахунка на email, зазначений у його акаунті; Партнер зобов’язаний зберігати його протягом установленого законом строку. З дати, коли електронне виставлення рахунків стане обов’язковим для Партнера, рахунки передаються через акредитовану платформу (PDP), а Партнер зобов’язаний повідомити Оператору свою платформу та адресу маршрутизації; Оператор виконує відповідний e-reporting.

11.4. Партнер має право оскаржити рахунок протягом 30 днів з дати його надсилання; за обґрунтованого заперечення Оператор випускає коригувальний документ (avoir). Відсутність заперечення означає прийняття рахунка, але не звільняє Партнера від його податкових обов’язків.

11.5. Партнер зобов’язаний повідомити та підтримувати в актуальному стані найменування (для фізичної особи — прізвище та ім’я), адресу, а за наявності — реєстраційний номер, номер ПДВ і статус за ПДВ, та повідомляти про їх зміну протягом 5 робочих днів.

11.6. Партнер залишається єдиною особою, відповідальною перед податковими органами за зміст, облік і декларування виставлених від його імені рахунків та за сплату ПДВ.

11.7. Кожна сторона має право відкликати мандат письмовим повідомленням з ефектом через 30 днів; відкликання не зачіпає вже виставлених рахунків. З дати відкликання рахунки виставляє сам Партнер, і до їх отримання виплата не здійснюється.

12.1. Партнер самостійно декларує дохід від Програми та сплачує податки, збори та соціальні внески за законодавством своєї країни. Партнер, який бере участь як фізична особа без підприємницького статусу, декларує винагороду як дохід фізичної особи за правилами своєї країни; Оператор виконання цього обов’язку не перевіряє і за нього не відповідає.

12.2. Оператор не є податковим агентом Партнера. Оператор не утримує податки та внески з винагороди, крім випадків, коли утримання прямо приписано застосовним законом.

12.3. Усі суми винагороди в цій оферті вказані без ПДВ (hors taxes). ПДВ, якщо він застосовний, нараховується додатково за правилами країни Партнера та правилами ЄС про місце надання послуг.

12.3.1. Послуги Партнера вважаються наданими за місцем перебування Оператора (Франція) відповідно до ст. 44 Директиви 2006/112/ЄС та ст. 259-1° Загального податкового кодексу Франції.

12.3.2. Партнер, зареєстрований в іншій державі — члені ЄС і який є платником ПДВ, зобов’язаний до першої виплати повідомити дійсний внутрішньосоюзний номер ПДВ, що перевіряється в системі VIES, і гарантує його дійсність. Рахунок виставляється без ПДВ з відміткою «Autoliquidation — art. 44 de la directive 2006/112/CE»; ПДВ за такою операцією декларує Оператор. Внутрішньосоюзний номер ПДВ Оператора за його наявності зазначається в рахунку.

12.3.3. Партнер, зареєстрований у Франції та який є платником ПДВ, виставляє рахунок із французьким ПДВ за чинною ставкою, що сплачується додатково до винагороди. Партнер, звільнений від ПДВ, забезпечує зазначення в рахунку відмітки «TVA non applicable, article 293 B du CGI» або іншої застосовної підстави.

12.3.4. Партнер, зареєстрований поза межами ЄС, виставляє рахунок без ПДВ; податкові наслідки у своїй країні він несе самостійно.

12.3.5. Якщо Партнер зобов’язаний повідомити номер ПДВ і підтвердити податковий статус, але цього не зробив, Оператор має право зупинити обробку заявки на виплату. До Партнера, який не є платником ПДВ, це правило не застосовується.

12.4. Якщо через недостовірні дані Партнера Оператор зазнає донарахувань, штрафів або пені, Партнер відшкодовує їх.

13.1. Партнер просуває Сервіс чесно та від свого імені. Заборонено:

13.1.1. розсилати спам — незапитані листи, повідомлення в месенджерах, SMS, дзвінки, масові коментарі, а також будь-яку розсилку без згоди одержувача;

13.1.2. давати контекстну рекламу за брендом — купувати рекламу за запитами «Real-bro», «real-bro.com» та їх варіантами й одруківками, а також використовувати бренд у відображуваних URL і заголовках оголошень;

13.1.3. обіцяти дохід — заявляти або натякати, що участь у Програмі чи користування Сервісом принесе будь-який заробіток, наводити «гарантовані» цифри, будувати схеми з оплатою за вхід;

13.1.4. говорити від імені Платформи — представлятися співробітником, партнерським менеджером, офіційним представником, службою підтримки Real-bro, обіцяти від імені Оператора функції, знижки, строки та умови;

13.1.5. використовувати фірмовий стиль поза виданими матеріалами — логотипи, шрифти, макети, скриншоти й тексти Сервісу. Окремо заборонено створювати сайти, акаунти та застосунки, які можна прийняти за офіційні ресурси Real-bro;

13.1.6. вводити в оману — спотворювати умови тарифів, можливості ШІ-дзвінків і перекладу, склад каталогу, наявність об’єктів;

13.1.7. реєструвати домени, акаунти в соціальних мережах і поштові адреси з елементами бренду Real-bro;

13.1.8. приводити запрошених способами, що порушують Публічні правила програми, — зокрема через автоматизацію, накрутку та одноразові email.

13.2. Розкриття рекламного характеру. Партнер зобов’язаний явно, розбірливо та впродовж усього матеріалу позначати його рекламний характер відміткою «Publicité» або «Collaboration commerciale» (чи еквівалентом мовою аудиторії) у всіх публікаціях, відео, сторіс, розсилках і дописах, що містять реферальне посилання, відповідно до ст. L121-1 і L121-3 Споживчого кодексу Франції та Закону № 2023-451 від 9 червня 2023 року про регулювання комерційного впливу.

13.2.1. Партнер, який провадить діяльність комерційного впливу та звертається до аудиторії у Франції, підтверджує дотримання зазначеного закону, включно з обов’язковими положеннями договору та заборонами на просування окремих категорій товарів і послуг.

13.2.2. Партнер, заснований поза межами ЄЕЗ і який звертається до аудиторії у Франції, зобов’язаний призначити представника в Європейському Союзі та мати страхування цивільної відповідальності, надавши підтвердження на запит Оператора.

13.2.3. Порушення цього пункту є істотним порушенням договору.

13.3. Партнер має право використовувати матеріали, які Оператор прямо видав йому для Програми, — у тому вигляді, у якому вони видані, без перероблення, тільки для просування Сервісу і тільки поки діє договір.

13.4. Партнер відповідає за законність своїх каналів просування, за згоди на розсилки та за оброблення даних одержувачів своєї реклами.

14.1. Оператор відповідає за коректний облік нарахувань за правилами цієї оферти та за виплату підтвердженої винагороди.

14.2. Оператор не відповідає за:

14.2.1. кількість переходів, реєстрацій і оплат, а також за дохід Партнера;

14.2.2. витрати Партнера на рекламу та створення контенту і за упущену вигоду, за винятком випадків, коли збиток є прямим і передбачуваним наслідком порушення Оператором його обов’язку з обліку та виплати винагороди;

14.2.3. дії Stripe, банків і платіжних систем, включно з відмовою в перевірці, блокуванням рахунка, строками та комісіями;

14.2.4. неможливість прив’язки через налаштування пристрою або браузера запрошеного чи відсутність його згоди за пунктом 5.6;

14.2.5. перерви в роботі Сервісу через аварії, атаки, збої в постачальників та інші події, які Оператор не міг запобігти.

14.3. Обмеження відповідальності не поширюється на обов’язок Оператора виплатити винагороду, нараховану та підтверджену за правилами цієї оферти: така винагорода виплачується в повному обсязі та поза будь-якою межею.

14.3.1. В іншому сукупна відповідальність Оператора за всі події протягом 12 місяців обмежена більшою з двох величин: (а) суми винагороди у статусі credited, нарахованої Партнеру за 12 місяців, що передували події, та (б) 5 000 €.

14.4. Обмеження пунктів 14.2 і 14.3.1 не застосовуються у випадках умислу, грубої необережності, заподіяння шкоди життю та здоров’ю, а також в інших випадках, коли закон не допускає обмеження відповідальності.

14.5. Партнер відшкодовує Оператору збитки та обґрунтовані витрати, що виникли через порушення Партнером розділу 13, включно з претензіями третіх осіб і регуляторів щодо його реклами.

15.1. Оператор обробляє персональні дані Партнера як контролер у розумінні Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

15.2. Склад даних Партнера: облікові дані акаунта, контакти, дані для рахунка, ідентифікатор акаунта Stripe, результат перевірки Stripe, історія нарахувань і виплат, технічна інформація про роботу в особистому кабінеті.

15.3. Правові підстави оброблення:

15.3.1. виконання договору — облік нарахувань, оброблення заявок, виплати;

15.3.2. юридичний обов’язок — бухгалтерський і податковий облік, протидія відмиванню грошей;

15.3.3. законний інтерес — захист Програми від зловживань, безпека Сервісу, захист прав у спорах;

15.3.4. оброблення на підставі законного інтересу здійснюється за результатами оцінки балансу інтересів, стислий виклад якої надається Партнеру на запит; Партнер має право заперечити проти такого оброблення, надіславши звернення на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ].

15.4. Дані про запрошених. Оператор обробляє дані запрошених як контролер у межах роботи Сервісу. Партнеру доступні тільки знеособлені записи про запрошених: дата прив’язки, канал, стадія воронки та суми. Ім’я, email, телефон та інші ідентифікуючі дані запрошених Партнеру не розкриваються. Партнер використовує ці записи тільки для обліку власної винагороди та податкової звітності, не має права зіставляти їх з іншими даними з метою ідентифікації запрошених і не має права використовувати їх для маркетингу.

15.5. Технічні ідентифікатори. Оператор не зберігає сирі IP-адреси та рядки User-Agent — для антифрод-перевірок використовуються тільки їх хеші. Такі хешовані (псевдонімізовані) значення залишаються персональними даними в розумінні GDPR і обробляються на підставі законного інтересу за пунктом 15.3.3.

15.6. Stripe виступає самостійним контролером під час перевірки особи та проведення виплат і обробляє дані за своїми умовами та політикою конфіденційності. Оператор отримує від Stripe результат перевірки і не зберігає документи, що посвідчують особу, та банківські реквізити.

15.7. Оператор залучає постачальників хостингу та допоміжних сервісів як обробників на підставі договорів, що відповідають статті 28 GDPR. Передавання даних за межі ЄЕЗ, якщо воно відбувається, забезпечується стандартними договірними умовами Європейської комісії або іншим законним механізмом.

15.8. Права суб’єкта даних. Партнер має право отримати доступ до своїх даних, вимагати виправлення, видалення, обмеження оброблення, отримати дані в переносному вигляді та заперечити проти оброблення, що ґрунтується на законному інтересі. Звернення надсилаються на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ]. Партнер має право подати скаргу до наглядового органу — у Франції це CNIL.

15.9. Строки зберігання: дані акаунта та Програми — протягом участі Партнера і 5 років після її припинення (ст. L110-4 Торговельного кодексу Франції); бухгалтерські та податкові документи, включно з рахунками, — 10 років (ст. L123-22 Торговельного кодексу Франції, ст. L102 B Зводу податкових процедур); хеші технічних ідентифікаторів — 13 місяців; журнали безпеки — 12 місяців; докази акцепту оферти — протягом строку дії договору і 5 років після.

15.10. Партнер зобов’язаний самостійно дотримуватися GDPR щодо даних, які він збирає у своїх каналах просування. Оператор не є контролером цих даних.

15.11. Оператор виступає контролером щодо даних, які обробляються під час переходу за реферальним посиланням, забезпечує отримання згоди запрошеного на використання ідентифікаторів атрибуції та можливість відкликання такої згоди.

15.12. Повна інформація про оброблення персональних даних викладена в Політиці конфіденційності, опублікованій у Сервісі та яка є невід’ємною частиною цього договору; контролером є [НАЙМЕНУВАННЯ], SIRET [SIRET].

16.1. Договір укладається на невизначений строк.

16.2. Партнер має право вийти з Програми в будь-який момент, надіславши повідомлення на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ] або через особистий кабінет. Договір припиняється з дати отримання повідомлення.

16.3. Оператор має право зупинити зустрічне виконання та перевести Партнера у статус suspended (ст. 1219–1220 Цивільного кодексу Франції), якщо:

16.3.1. є ознаки порушення Публічних правил програми або розділу 13;

16.3.2. Stripe обмежив або заблокував рахунок Партнера чи відкликав результат перевірки;

16.3.3. за нарахуваннями Партнера ведеться перевірка;

16.3.4. дані Партнера для рахунка виявилися недостовірними або не надано документи за пунктом 3.9.

16.4. У статусі suspended нарахування продовжують фіксуватися, але переходять у статус held, а заявки на виплату не обробляються. Оператор повідомляє Партнера про зупинення і про те, що потрібно зробити для його зняття. Зупинення знімається, щойно відпала підстава, що його спричинила.

16.5. Оператор має право припинити участь Партнера негайно за підтвердженого істотного порушення Публічних правил програми або розділу 13, за невиконання, що триває понад 15 днів після письмової вимоги, а також у разі форс-мажору. Повідомлення надсилається на email Партнера.

16.6. Припинити участь Партнера без його вини або припинити Програму Оператор має право, надіславши письмове повідомлення з дотриманням строку попередження, співмірного тривалості відносин: не менше ніж один місяць за кожен повний рік відносин, але не менше ніж 3 місяці і не більше ніж 18 місяців (ст. L442-1, II Торговельного кодексу Франції). Протягом строку попередження умови Програми для Партнера не погіршуються.

16.7. Доля невиплаченої винагороди.

16.7.1. У разі припинення договору з будь-якої підстави, крім підтвердженого порушення, нарахування у статусі credited виплачуються найближчого дня обробки після спливу 30-денної витримки. Заявку на виплату Партнер подає в особистому кабінеті; доступ до розділу виплат зберігається до повного розрахунку. Якщо сума менша за мінімум за пунктом 10.4, вона залишається на балансі і може бути витрачена всередині Сервісу; за заявою Партнера такий залишок виплачується грошима з утриманням фактичних комісій Stripe і банку.

16.7.2. У разі припинення участі через підтверджене порушення нарахування, пов’язані з цим порушенням, переводяться в rejected з посиланням на номер правила і не виплачуються. Нарахування, не пов’язані з порушенням, виплачуються за пунктом 16.7.1.

16.7.3. Після припинення договору нові прив’язки не здійснюються. Оплати запрошених, прив’язаних раніше, винагороди більше не приносять.

16.8. Припинення участі в Програмі не тягне за собою видалення акаунта Партнера як користувача Сервісу.

17.1. Оператор має право змінити цю оферту та параметри Програми, включно з відсотками, строками, лімітами та днем обробки.

17.2. Нова версія публікується в Сервісі з новим номером версії та датою набрання чинності. Оператор повідомляє Партнера електронною поштою та в особистому кабінеті не пізніше ніж за 30 календарних днів до набрання змінами чинності. Негайно можуть набирати чинності тільки зміни, прямо приписані законом або рішенням компетентного органу, та запровадження нових необов’язкових можливостей, що не зачіпають чинних умов.

17.3. Якщо Партнер не згоден зі змінами, він має право вийти з Програми за пунктом 16.2 до дати набрання ними чинності. Повідомлення про зміну містить пряму вказівку на це право та на дату, до якої ним можна скористатися. Вихід із цієї підстави не є порушенням договору і не позбавляє Партнера вже нарахованої винагороди: вона виплачується за пунктом 16.7.1.

17.4. Продовження участі після набрання змінами чинності означає згоду з новою версією. Згода фіксується в системі із зазначенням номера версії та дати.

17.5. До нарахувань застосовуються умови, що діяли на момент першої оплати запрошеного. До заявок на виплату — умови, що діяли на момент подання заявки.

17.6. Сторони виключають застосування ст. 1195 Цивільного кодексу Франції про перегляд договору в разі зміни обставин.

18.1. До договору застосовується право Франції.

18.2. Досудовий порядок. До звернення до суду сторона надсилає іншій стороні письмову претензію електронною поштою із зазначенням: сторін та їхніх реквізитів, обставин спору, оспорюваних нарахувань або заявок з їхніми ідентифікаторами, вимоги та її розрахунку, доданих доказів. Претензія Партнера надсилається на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ], претензія Оператора — на email, зазначений в акаунті Партнера. Одержувач відповідає по суті протягом 30 календарних днів з дати отримання. Якщо відповіді не отримано в цей строк або сторони не досягли згоди протягом 15 днів після відповіді, досудовий порядок вважається дотриманим. Недотримання цієї процедури є підставою для визнання вимоги неприйнятною (fin de non-recevoir). Цей пункт не перешкоджає зверненню за забезпечувальними та невідкладними заходами (référé, mesures conservatoires) і не зупиняє перебігу строків позовної давності понад установлене законом.

18.3. Якщо спір не вирішено в досудовому порядку, він передається до компетентного суду за місцем перебування Оператора у Франції. Це застереження про підсудність укладається сторонами прямо та усвідомлено і застосовується: (а) між комерсантами — на підставі ст. 48 Цивільного процесуального кодексу Франції; (б) щодо Партнерів, доміцильованих в іншій державі — члені ЄС, — на підставі ст. 25 Регламенту (ЄС) № 1215/2012, у письмовій (електронній) формі. Якщо за застосовною імперативною нормою застереження недійсне щодо конкретного Партнера, підсудність визначається за загальними правилами закону, а решта положень розділу зберігають силу.

18.4. Партнер, який бере участь як підприємець, повідомляє реєстраційний номер (SIREN, номер торгового реєстру або еквівалент), який Оператор має право перевірити за відкритими реєстрами. Партнер, який бере участь як фізична особа без підприємницького статусу, такого номера не повідомляє. Положення цього розділу не позбавляють Партнера прав, наданих йому імперативними нормами, у тому числі пунктом 4.10, а також — якщо за застосовним правом він визнається споживачем — правил про підсудність за місцем його проживання та про споживчу медіацію.

18.5. Сторони мають право за обопільною згодою звернутися до медіатора з комерційних спорів. Це не є обов’язковою умовою звернення до суду.

19.1. Договір складається з цієї оферти, Публічних правил програми, Політики конфіденційності та параметрів Програми, опублікованих у Сервісі.

19.2. Якщо будь-яке положення договору виявиться недійсним, решта положень зберігають силу. Недійсне положення замінюється положенням, найближчим за змістом і допустимим за законом.

19.3. Повідомлення надсилаються електронною поштою: Оператору — на [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ], Партнеру — на адресу, зазначену в його акаунті. Партнер зобов’язаний стежити, щоб адреса в акаунті була робочою.

19.4. Сторони домовляються, що дані інформаційних систем Оператора про переходи, прив’язки, нарахування, статуси та заявки є доказом зазначених фактів до доведення протилежного (jusqu'à preuve du contraire). Партнер має право надавати будь-які докази і має право на запит безкоштовно отримати машинозчитуване вивантаження записів за його нарахуваннями, прив’язками та заявками за запитуваний період, включно із записами, що стали підставою відмови, в обсязі, що не розкриває методику антифрод-перевірки. Записи ведуться відповідно до ст. 1366–1367 Цивільного кодексу Франції та забезпечують цілісність і ідентифікацію.

19.5. Партнер не має права передавати права та обов’язки за договором третім особам без письмової згоди Оператора. Оператор має право передати права та обов’язки в разі реорганізації або продажу Сервісу, повідомивши Партнера.

19.6. Приймання учасників не обмежується: участь відкрита кожному користувачеві, який відповідає пункту 4.1. Оператор має право зупинити Програму або припинити її з дотриманням пункту 16.6 і розділу 17.

19.7. Оператор публікує оферту мовами інтерфейсу Сервісу. Автентичною є французька версія: договір підпорядкований праву Франції, і за будь-якої розбіжності між версіями переважну силу має французький текст. Версії іншими мовами надаються для зручності читання. Повідомлення та претензії можуть надсилатися російською, французькою, іспанською або англійською мовою.

19.8. Конфіденційність. Сторони зобов’язуються не розкривати третім особам непублічну інформацію, отриману у зв’язку з договором, включно з даними про воронку, ставки, методики перевірки та комерційні умови, протягом строку дії договору і 3 років після його припинення. Така інформація Оператора становить комерційну таємницю в розумінні ст. L151-1 і наст. Торговельного кодексу Франції.

19.9. Форс-мажор. Сторона не відповідає за невиконання, спричинене подією поза її контролем, яку не можна було розумно передбачити під час укладення договору і наслідки якої не можуть бути подолані належними заходами (ст. 1218 Цивільного кодексу Франції). Сторона повідомляє іншу сторону протягом 10 днів; за тривалості події понад 3 місяці кожна сторона має право припинити договір без відшкодування.

19.10. Будь-яка вимога, що випливає з нарахувань і виплат, має бути заявлена протягом 24 місяців з дати відповідної події, після спливу яких вимога погашається (ст. 2254 Цивільного кодексу Франції).

[НАЙМЕНУВАННЯ]

Індивідуальний підприємець за правом Франції (auto-entrepreneur)

SIRET: [SIRET]

Адреса: [АДРЕСА]

Email для звернень, претензій і запитів щодо персональних даних: [EMAIL ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ]

Сервіс: real-bro.com

Версія документа: 2.0. Дата набрання чинності: 13 серпня 2026 року.