Offerta al pubblico di adesione al programma partner del servizio Real-bro
- Versione
- 2.0
- In vigore dal
- 13 agosto 2026
Questa è una proposta al pubblico dell’operatore del servizio Real-bro di concludere un contratto di partecipazione al programma partner: Lei porta al servizio nuovi utenti tramite il proprio link di affiliazione e riceve per questo un compenso alle condizioni descritte di seguito.
1. Termini e definizioni
1.1. Operatore — [DENOMINAZIONE], imprenditore individuale di diritto francese (auto-entrepreneur), SIRET [SIRET], indirizzo [INDIRIZZO], indirizzo per le comunicazioni [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI]. L’Operatore è titolare del servizio Real-bro e gestisce il programma partner.
1.2. Servizio (Piattaforma) — il servizio Real-bro sul sito real-bro.com e sui sottodomini collegati: ricerca e locazione di immobili, catalogo di professionisti, profili di conduttori, chiamate con IA e traduzione simultanea delle conversazioni.
1.3. Programma — il programma partner del servizio Real-bro, le cui condizioni sono descritte nella presente offerta.
1.4. Partner — l’utente che ha aderito alla presente offerta e partecipa al Programma. Non sono richieste domanda, moderazione né approvazione: può partecipare ogni utente con email confermata (punto 4.1). La parola «Partner» indica un ruolo all’interno del Programma e non implica che l’utente possieda lo status di imprenditore (punto 3.3).
1.5. Utente — qualsiasi soggetto registrato nel Servizio.
1.6. Invitato — l’utente che si è registrato nel Servizio tramite il link di affiliazione di un altro utente ed è stato associato a quest’ultimo secondo le regole della sezione 5. Il fatto che l’invitante abbia o meno lo stato di Partner non incide sull’associazione.
1.7. Link di affiliazione — il link personale dell’utente, rilasciato nell’area personale. È l’unico modo per associare un invitato: i codici di affiliazione non si inseriscono manualmente.
1.8. Primo pagamento — il primo pagamento in denaro andato a buon fine effettuato dall’invitato nel Servizio. Il compenso è calcolato sull’importo del pagamento in euro, così come registrato nel sistema di pagamento al momento del buon esito dell’operazione, al lordo delle commissioni di Stripe e della banca. Un acquisto interamente pagato con monete silver o gold, nonché qualsiasi operazione interna priva di incasso in denaro per l’Operatore, non costituisce primo pagamento. Per ciascun invitato il compenso sorge non più di una volta: i suoi pagamenti successivi non generano alcun compenso.
1.9. Catena — la sequenza degli invitanti: chi ha portato il pagante, chi ha portato quest’ultimo e così via risalendo.
1.10. Passo della catena — la distanza del partecipante alla catena rispetto al pagante. Il primo passo è chi ha portato il pagante direttamente.
1.11. silver — valuta interna del Servizio. Viene accreditata a tutti gli utenti per gli invitati: per la registrazione confermata dell’invitato e per il profilo da lui creato. Non è convertibile in denaro, si spende soltanto all’interno del Servizio: per i piani tariffari e i pacchetti di minuti di chiamate con IA e di traduzione.
1.12. gold — valuta interna del Servizio. Viene accreditata per il primo pagamento dell’invitato a ogni partecipante della catena secondo le regole della sezione 6, senza domanda e senza approvazione. Può essere convertita in denaro tramite Stripe Connect Express oppure spesa all’interno del Servizio. Il gold non si può acquistare: si può soltanto guadagnare.
1.13. Cambio — 10 monete (silver o gold) = 1 EUR.
1.14. Milli-moneta (mc) — unità di contabilizzazione delle monete nel sistema. 1 moneta = 1.000 mc. Di conseguenza 1 EUR = 10.000 mc.
1.15. Accredito — la registrazione del compenso del Partner nel sistema, dotata di un importo in mc e di uno stato secondo la sezione 8.
1.16. Regole pubbliche del programma — le otto regole numerate pubblicate nel Servizio (sezione 9). A esse l’Operatore fa riferimento indicandone il numero in caso di diniego dell’accredito.
1.17. Stripe Connect Express — servizio della società Stripe attraverso il quale sono effettuate la verifica del Partner e i pagamenti in denaro.
1.18. Area personale — la sezione del Servizio in cui il Partner vede il proprio link, gli accrediti, gli stati e le richieste di pagamento. Nell’area personale sono riportate anche le registrazioni storiche con lo stato forgone — le quote non accreditate secondo le regole vigenti prima della versione 2.0 della presente offerta; nuove registrazioni con tale stato non vengono create e la visualizzazione di tali importi ha carattere puramente informativo e non genera in capo all’Operatore alcun obbligo di corrisponderli.
2. Oggetto dell’offerta
2.1. L’Operatore propone a qualsiasi soggetto che soddisfi i requisiti della sezione 4 di aderire al Programma.
2.2. Il Partner attrae al Servizio nuovi utenti tramite il proprio link di affiliazione. L’Operatore gli accredita un compenso in gold secondo le regole della sezione 6 e lo corrisponde in denaro secondo le regole della sezione 10.
2.3. L’offerta disciplina l’accredito e il pagamento del gold. Gli eventi che danno luogo a compenso nel Programma sono esattamente tre: la registrazione confermata dell’invitato e il profilo da lui creato danno silver, il primo pagamento dell’invitato dà gold. Non è previsto alcun compenso separato per l’accesso tramite il link. L’accredito di silver avviene secondo le regole generali del Servizio e non richiede la partecipazione al Programma.
2.4. L’adesione al Programma non attribuisce al Partner alcun diritto sul Servizio, sui suoi marchi, sul software e sulle banche dati, salvo quelli espressamente elencati nella sezione 13.
2.5. Natura economica del Programma. La partecipazione al Programma è gratuita. Il Partner non versa alcun contributo di ingresso, periodico o di altro tipo per la partecipazione, per lo stato, per la posizione o il passo nella catena e non è tenuto ad acquistare servizi del Servizio. Il compenso sorge esclusivamente dall’importo del pagamento dei servizi del Servizio effettivamente incassato dall’Operatore e non restituito, effettuato da un reale utente pagante. Nessun compenso sorge dal solo fatto dell’adesione di un nuovo partecipante al Programma, dalla registrazione di un utente, dall’ampliamento della catena o dai pagamenti effettuati da altri partecipanti per la partecipazione. Se per un invitato non vi è stato un reale pagamento dei servizi del Servizio, il compenso non sorge in capo ad alcun partecipante della catena. Il Programma non costituisce un sistema di vendita piramidale ai sensi degli artt. L122-15 e L121-4, 12° del Codice del consumo francese e del punto 14 dell’Allegato I della Direttiva 2005/29/CE, né un’offerta di investimento, né uno schema di investimento collettivo, né un’offerta di prodotto finanziario.
3. Status delle parti
3.1. Il Partner agisce in modo autonomo: in nome proprio, a proprio rischio e determina a propria discrezione modalità, tempi e volume della promozione. La partecipazione al Programma non richiede lo status di imprenditore; il Partner che svolge attività imprenditoriale partecipa in tale qualità e assume personalmente i relativi obblighi.
3.2. Tra l’Operatore e il Partner non sussiste alcun rapporto di lavoro subordinato. Il contratto non crea vincolo di subordinazione, orario di lavoro, luogo di lavoro, ferie, tempo retribuito né altri elementi del contratto di lavoro.
3.3. Il Partner non è agente, rappresentante, mandatario, commissionario, socio, franchisee né joint venture dell’Operatore. La parola «partner» è utilizzata come denominazione di un ruolo nel Programma e non rende il Partner rappresentante di commercio, agente o franchisee dell’Operatore.
3.4. Il Partner non ha il diritto di agire in nome dell’Operatore, di assumere obbligazioni per conto dell’Operatore, di condurre trattative in suo nome, di concludere contratti, di ricevere denaro dagli utenti e di rilasciare loro promesse sul funzionamento del Servizio.
3.5. L’Operatore non garantisce al Partner alcun volume di visite, registrazioni, pagamenti e ricavi.
3.6. Il contratto non è esclusivo. Il Partner ha il diritto di promuovere contemporaneamente qualsiasi altro servizio, inclusi quelli concorrenti, di lavorare con altri committenti e di svolgere una propria attività.
3.7. L’Operatore non impone al Partner piani, quote, volumi minimi, orari, luogo di lavoro e obblighi di rendicontazione e non impartisce istruzioni sulle modalità di esecuzione delle prestazioni. Il Partner utilizza mezzi, canali e attrezzature propri e ha il diritto di avvalersi di subappaltatori, restandone responsabile.
3.8. La partecipazione al Programma è aperta a qualsiasi utente del Servizio, a prescindere dal possesso dello status di imprenditore. Il Partner registrato in qualità di imprenditore (SIRENE, RCS, registro delle imprese del proprio Paese o equivalente) comunica all’Operatore il proprio numero di registrazione e beneficia della presunzione di assenza di contratto di lavoro subordinato ai sensi dell’art. L8221-6 del Codice del lavoro francese. Il Partner privo di tale status partecipa in qualità di persona fisica: il compenso gli è corrisposto a titolo privato, l’Operatore non trattiene da esso imposte né contributi previdenziali e il Partner dichiara autonomamente il reddito percepito secondo la normativa del proprio Paese (sezione 12).
3.9. Il Partner che partecipa in qualità di imprenditore è tenuto a fornire, su richiesta dell’Operatore, un estratto di registrazione (KBIS o equivalente) e, se registrato in Francia, anche l’attestation de vigilance URSSAF (artt. L8222-1 e D8222-5 del Codice del lavoro francese), quando l’importo del compenso raggiunge la soglia fissata dalla legge; tali documenti sono richiesti al massimo una volta ogni 6 mesi. Tale obbligo non si applica al Partner che partecipa in qualità di persona fisica priva dello status di imprenditore. La mancata presentazione del documento richiesto costituisce motivo di sospensione della prestazione corrispettiva ai sensi della sezione 16.
3.10. Il Partner garantisce il rispetto della normativa sul lavoro non dichiarato e sull’impiego del proprio personale e tiene indenne l’Operatore dalle sanzioni derivanti dalla violazione di tale garanzia.
4. Chi può diventare Partner e come avviene l’adesione
4.1. Diventa Partner ogni utente del Servizio che contemporaneamente:
4.1.1. accetta le condizioni della presente offerta; non sono richiesti lo status di imprenditore né il diritto di emettere fatture — può partecipare anche una persona fisica non registrata come imprenditore;
4.1.2. per ricevere pagamenti in denaro, si trova in un Paese supportato da Stripe Connect; in mancanza, la partecipazione e gli accrediti restano fermi e il gold si spende all’interno del Servizio;
4.1.3. dispone di un account nel Servizio con email confermata;
4.1.4. non presenta alcuna domanda e non comunica dati di registrazione al momento dell’ingresso; il Partner che partecipa in qualità di imprenditore comunica il proprio numero di registrazione e i dati IVA prima del primo pagamento (sezione 12).
4.2. Accettazione. L’offerta si intende accettata nel momento in cui l’utente appone nell’area personale il segno di consenso alla presente offerta, in sede di collegamento del conto per i pagamenti tramite Stripe Connect Express. Da tale momento il contratto tra l’Operatore e il Partner è concluso. Prima dell’accettazione l’utente partecipa al Programma e riceve accrediti secondo le regole generali del Servizio, ma non è effettuato alcun pagamento in denaro.
4.3. Modalità di conclusione elettronica. Prima dell’apposizione del segno di consenso all’utente sono mostrati il testo integrale dell’offerta, l’elenco delle fasi tecniche di conclusione del contratto e la possibilità di verificare e correggere i dati inseriti e di annullare l’operazione. Dopo l’accettazione l’Operatore invia una conferma via email con allegata copia dell’offerta in formato PDF. L’esclusione dei punti 1–5 dell’art. 1127-1 e dei primi cinque commi dell’art. 1127-2 del Codice civile francese (art. 1127-3) si applica soltanto al Partner che conclude il contratto in qualità di professionista; per gli altri Partner tali disposizioni si applicano integralmente. Il segno di consenso e la registrazione nel sistema con data, ora e numero di versione costituiscono firma elettronica ai sensi degli artt. 1366–1367 del Codice civile francese.
4.4. Il sistema registra la data, l’ora e il numero di versione dell’offerta vigente al momento dell’accettazione. Su richiesta inviata a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI] l’Operatore trasmette al Partner la versione da lui accettata.
4.5. Verifica. La verifica dell’identità, dei documenti e delle coordinate di pagamento è effettuata da Stripe nell’ambito di Stripe Connect Express, una sola volta, in sede di preparazione del primo pagamento. All’ingresso nel Programma l’Operatore non verifica nulla e non richiede documenti. Per ricevere i pagamenti il Partner è tenuto ad aprire un account collegato e a concludere con Stripe un accordo separato (Stripe Connected Account Agreement / Recipient Agreement), le cui condizioni disciplinano direttamente i rapporti tra il Partner e Stripe; l’Operatore non ne è parte. Stripe ha il diritto di rifiutare autonomamente la verifica, di limitare, sospendere o chiudere l’account del Partner e di trattenere i fondi secondo le proprie regole; in tal caso l’obbligo di pagamento dell’Operatore è sospeso fino alla rimozione della limitazione. L’Operatore riceve soltanto l’esito della verifica, non richiede e non conserva documenti di identità né coordinate bancarie.
4.6. Il Programma non prevede domanda, moderazione né approvazione: diventa partecipante ogni utente che soddisfa il punto 4.1. Gli stati none, pending, approved e rejected non si applicano più alla partecipazione e permangono soltanto nelle registrazioni create prima della versione 2.0 della presente offerta. L’unico stato che incide sulla partecipazione è suspended — partecipazione sospesa (sezione 16).
4.7. Il diritto all’accredito di gold sorge in capo a ogni partecipante della catena senza domanda, approvazione o altra condizione preliminare. L’accredito di silver avviene secondo le regole generali del Servizio e non dipende dalla partecipazione al Programma.
4.8. Non è previsto alcun rifiuto della partecipazione. L’Operatore ha il diritto di rifiutare un singolo accredito ai sensi della sezione 8, indicando il numero della Regola pubblica del programma violata, nonché di sospendere o far cessare la partecipazione ai sensi della sezione 16. Tale rifiuto non priva il Partner dell’accesso al Servizio in qualità di utente.
4.9. Una persona può avere un solo account e una sola partecipazione al Programma. La Regola 1 delle Regole pubbliche si applica anche alla partecipazione al Programma.
4.10. Diritto di recesso. Il Partner ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di accettazione senza indicarne i motivi e senza alcuna spesa. L’Operatore riconosce tale diritto a ogni Partner indipendentemente dal suo status; per il Partner persona fisica imprenditore con un numero di dipendenti non superiore a cinque, per il quale l’oggetto del presente contratto non rientra nell’ambito dell’attività principale, esso discende inoltre dagli artt. L221-3 e L221-18 del Codice del consumo francese. Per il recesso è sufficiente una dichiarazione inequivocabile inviata a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI] o tramite l’area personale. Il Partner che desideri iniziare la partecipazione prima della scadenza di tale termine conferma la richiesta espressa di inizio immediato dell’esecuzione. Il recesso estingue il contratto per il futuro e non incide sul compenso accreditato per i pagamenti già effettuati dagli invitati.
4.11. Il Partner dichiara che né lui né i suoi titolari effettivi sono inclusi negli elenchi sanzionatori dell’UE, della Francia, dell’ONU, degli Stati Uniti e del Regno Unito, che non si trovano in giurisdizioni soggette a sanzioni globali e che la sua attività non rientra tra le attività vietate e limitate di Stripe. La violazione comporta la cessazione della partecipazione e il diniego del pagamento nei limiti consentiti dal diritto applicabile.
5. Link di affiliazione e attribuzione
5.1. L’associazione dell’invitato avviene soltanto tramite l’accesso dal link di affiliazione. Non esistono altre modalità di associazione: i codici non si inseriscono manualmente e l’associazione non viene effettuata retroattivamente.
5.2. Durata del link e finestra di registrazione. Il link di affiliazione in sé non scade: funziona finché esistono l’account del Partner e il Programma. È limitato nel tempo soltanto il periodo successivo all’accesso: la persona che ha seguito il link è attribuita al suo titolare se si registra entro 1 mese dall’accesso.
5.3. Finestra dei pagamenti — 1 anno. I pagamenti dell’invitato sono considerati nel Programma entro 1 anno dalla data della sua registrazione. Il primo pagamento effettuato dopo tale termine non dà luogo ad alcun compenso.
5.4. L’invitato è associato a un solo invitante. Se prima della registrazione la persona ha seguito più link di affiliazione, l’associazione è effettuata in base all’accesso i cui dati risultano conservati nel suo browser al momento della registrazione, di norma l’ultimo. Dopo la registrazione l’associazione non cambia: un successivo accesso da un altro link non produce alcun effetto.
5.5. Malfunzionamenti tecnici sul dispositivo dell’invitato — cancellazione dei dati del browser, blocchi, divieti di memorizzazione dei dati del sito — possono impedire l’associazione. L’Operatore non ripristina manualmente l’associazione.
5.6. L’associazione è realizzata mediante un identificatore memorizzato sul dispositivo dell’invitato. La memorizzazione e la lettura di tale identificatore avvengono soltanto in presenza del consenso dell’invitato, ottenuto dall’Operatore in conformità all’art. 82 della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978. Se l’invitato non ha prestato il consenso o lo ha revocato, l’associazione non è creata e il compenso non sorge.
6. Misura e modalità di accredito del compenso
6.1. Il compenso è accreditato soltanto sul primo pagamento dell’invitato (punto 1.8).
6.2. Al Partner del primo passo della catena è accreditato il 10% dell’importo del primo pagamento del suo invitato.
6.3. La quota di ciascun passo successivo è dieci volte inferiore alla quota del passo precedente ed è sempre calcolata sull’importo del primo pagamento. La quota del passo non dipende dal fatto che la quota del passo precedente sia stata effettivamente accreditata.
- 1 — 10%
- 2 — 1%
- 3 — 0,1%
- 4 — 0,01%
- 5 — 0,001%
- 6 — 0,0001%
- 7 — 0,00001%
- 8 — 0,000001%
In caso di importi ridotti del primo pagamento, le quote degli ultimi passi, dopo l’arrotondamento di cui al punto 6.7, si azzerano e non sono corrisposte: ad esempio, con un primo pagamento di 100 € la quota del sesto passo è pari a 1 mc, mentre le quote del settimo e dell’ottavo passo sono pari a zero.
6.4. La catena è considerata fino all’ottavo passo compreso. A partire dal nono passo non è accreditato alcun compenso.
6.5. La catena non si comprime. La posizione del partecipante è determinata dalla sua distanza dal pagante: le quote dei partecipanti non si spostano e non aumentano, chiunque esca dalla catena. La quota di gold è accreditata a ogni partecipante della catena, senza che siano richiesti uno stato particolare, una domanda o un’approvazione. L’accredito è escluso soltanto per i motivi espressamente previsti dalle sezioni 8, 9 e 16 (verifica, violazione delle Regole pubbliche del programma, sospensione della partecipazione). Lo stato forgone permane soltanto nelle registrazioni create prima della versione 2.0 della presente offerta e non ne vengono create di nuove.
6.6. Per il primo pagamento dell’invitato è accreditato soltanto gold: per tale evento non è accreditato silver ad alcuno. Per la registrazione confermata dell’invitato e per il profilo da lui creato il silver è accreditato secondo le regole generali del Servizio.
6.7. L’accredito è registrato in milli-monete (mc), che costituiscono l’unità minima di contabilizzazione nel sistema. La quota di ciascun passo è arrotondata per difetto all’mc intera. Se dopo l’arrotondamento la quota del passo è pari a zero, il compenso per tale passo e per tutti i passi successivi non è accreditato e non sorge alcun diritto di credito.
6.8. Esempio, a titolo illustrativo. L’invitato effettua un primo pagamento di 100 €. Il Partner del primo passo riceve il 10% — 10 €, ossia 100 gold = 100.000 mc. Il Partner del secondo passo riceve l’1% — 1 €, ossia 10 gold = 10.000 mc. Le cifre dell’esempio sono fornite unicamente per illustrare il meccanismo di calcolo e non costituiscono una promessa di guadagno.
6.9. Il compenso non costituisce un reddito garantito. L’Operatore non promette né prevede alcun livello di guadagno, numero di invitati e numero di pagamenti. Il reddito del Partner dipende da fattori che l’Operatore non controlla.
6.10. Gli indicatori del tipo «avresti potuto guadagnare» e gli importi degli accrediti storici in stato forgone hanno carattere esclusivamente informativo, riflettono un calcolo ipotetico su eventi passati e non costituiscono una promessa, una previsione o una stima di reddito futuro.
7. Le valute silver e gold
7.1. Il cambio di entrambe le valute è 10 monete = 1 EUR. Il cambio si applica sia all’accredito, sia alla spesa all’interno del Servizio, sia al pagamento.
7.2. Il silver si spende soltanto all’interno del Servizio: per i piani tariffari e i pacchetti di minuti di chiamate con IA e di traduzione. Il silver non è convertibile in denaro.
7.3. Il gold può essere dal Partner speso all’interno del Servizio alle stesse condizioni del silver, oppure convertito in denaro secondo la sezione 10. Il gold speso all’interno del Servizio non è recuperabile ai fini della conversione in denaro. Né il silver né il gold sono scambiabili tra loro né trasferibili ad altri utenti.
7.4. Il gold non si può acquistare. L’unico modo per ottenere gold è guadagnarlo nel Programma.
7.5. Le monete non costituiscono mezzo di pagamento, moneta elettronica, strumento finanziario o cripto-attività. Esse sono un’unità di contabilizzazione del diritto del Partner al compenso e al pagamento dei servizi del Servizio.
7.6. Sul saldo delle monete non maturano interessi.
8. Stati degli accrediti: trattenuta, diniego, annullamento
8.1. Ogni evento di compenso ha nel sistema uno dei seguenti stati:
8.1.1. pending — l’accredito è stato creato ed è in attesa del verificarsi delle condizioni di accredito (ad esempio la conferma dell’email dell’invitato);
8.1.2. credited — l’accredito è stato registrato sul saldo del Partner. Il compenso per il primo pagamento è registrato immediatamente, ma può essere incluso in una richiesta di pagamento soltanto dopo il periodo di attesa di cui al punto 10.3;
8.1.3. held — l’accredito è trattenuto in attesa della verifica;
8.1.4. rejected — l’accredito è stato negato; nella registrazione è indicato il numero della Regola pubblica del programma violata;
8.1.5. forgone — stato storico: l’accredito non ha avuto luogo per l’assenza dello stato di Partner in capo al partecipante della catena secondo le regole vigenti prima della versione 2.0 della presente offerta; nuovi accrediti con tale stato non vengono creati;
8.1.6. reversed — l’accredito è stato annullato, ad esempio in caso di rimborso del pagamento all’invitato o di chargeback.
8.2. Diritto di trattenuta. L’Operatore ha il diritto di porre l’accredito nello stato held fino al termine della verifica. La verifica riguarda soltanto il compenso.
8.3. Diritto di annullamento. Se il pagamento dell’invitato è rimborsato, contestato tramite la banca o il sistema di pagamento oppure annullato per altro motivo, l’Operatore pone il relativo accredito nello stato reversed. Questa regola si applica indipendentemente dal fatto che l’accredito sia già stato registrato e corrisposto. L’annullamento è possibile entro 13 mesi dalla data del pagamento dell’invitato oppure entro il termine più lungo entro il quale il sistema di pagamento ammette la contestazione di tale pagamento, nonché in qualsiasi momento in caso di frode comprovata del Partner. Decorso tale termine l’accredito diviene definitivo.
8.4. Compensazione del saldo negativo. Le parti convengono una compensazione convenzionale (compensation conventionnelle, artt. 1347 e ss. del Codice civile francese): se l’annullamento è avvenuto dopo che il gold è stato corrisposto o speso, il saldo negativo che ne deriva è estinto a valere su qualsiasi accredito futuro del Partner. L’Operatore comunica al Partner la compensazione unitamente al relativo calcolo. Se entro 6 mesi il saldo negativo non è estinto per compensazione, l’Operatore ha il diritto di esigerne la restituzione in denaro entro 30 giorni dalla data della richiesta scritta. Fino all’estinzione del saldo negativo le richieste di pagamento non sono elaborate.
8.5. Il Partner ha il diritto di contestare il diniego, la trattenuta o l’annullamento inviando un reclamo a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI] entro 6 mesi dalla data della modifica dello stato. Il numero di reclami relativi al medesimo accredito non è limitato qualora emergano nuove circostanze. L’Operatore esamina il reclamo gratuitamente, con l’intervento di una persona fisica, e fornisce una risposta motivata entro 30 giorni di calendario. In caso di revoca della decisione, l’accredito è ripristinato e incluso nel pagamento più prossimo.
9. Regole pubbliche del programma e antifrode
9.1. Nel Servizio sono pubblicate otto Regole pubbliche del programma. Esse costituiscono parte del presente contratto. In sintesi, per argomento:
9.1.1. regola 1 — una persona = un account, non è consentito invitare sé stessi;
9.1.2. regola 2 — l’invitato deve essere un utente nuovo e reale;
9.1.3. regola 3 — la registrazione è effettuata dal dispositivo dell’invitato stesso;
9.1.4. regola 4 — l’accredito è possibile soltanto dopo la conferma dell’email;
9.1.5. regola 5 — la percentuale è calcolata sul primo pagamento reale; il rimborso o il chargeback annulla l’accredito;
9.1.6. regola 6 — sono vietati automazione, script e gonfiaggio artificiale degli accessi;
9.1.7. regola 7 — le email temporanee e usa e getta non sono computate;
9.1.8. regola 8 — termini: il link non scade, la registrazione deve avvenire entro 1 mese dall’accesso, i pagamenti sono considerati per 1 anno dalla registrazione.
9.2. I testi integrali delle regole sono pubblicati nel Servizio. In caso di diniego dell’accredito l’Operatore indica il numero della regola violata.
9.3. L’antifrode incide soltanto sul compenso. Le decisioni dell’antifrode riguardano soltanto il compenso del Partner. La registrazione dell’invitato, il suo accesso al Servizio e le funzionalità da lui pagate non ne sono interessati.
9.4. I segnali e le soglie specifici della verifica antifrode non sono divulgati, poiché la loro divulgazione renderebbe la verifica inefficace; essi costituiscono segreto commerciale dell’Operatore (art. L151-1 del Codice di commercio francese). L’Operatore comunica tuttavia al Partner il numero della Regola pubblica del programma violata e la logica generale della verifica.
9.5. La decisione di diniego dell’accredito può essere adottata in modo automatizzato. Il Partner ha il diritto di chiedere il riesame della decisione da parte di una persona fisica, di esprimere la propria posizione e di contestare la decisione (art. 22 del Regolamento (UE) 2016/679) secondo le modalità del punto 8.5.
10. Modalità di pagamento
10.1. Il pagamento è effettuato in euro sul conto collegato dal Partner tramite Stripe Connect Express. Non sono previste altre modalità di pagamento.
10.2. I pagamenti sono effettuati dall’Operatore con mezzi propri a titolo di compenso ai sensi del presente contratto e non costituiscono trasferimento di fondi di terzi, servizio di pagamento o servizio di custodia di fondi.
10.3. Periodo di attesa (hold). Il gold accreditato non può essere incluso in una richiesta di pagamento per 30 giorni dalla data dell’accredito. Il periodo di attesa serve a consentire il completamento di rimborsi e contestazioni dei pagamenti.
10.4. Importo minimo della richiesta — 200.000 mc, ossia 200 monete, ossia 20 €.
10.5. Importo massimo di una singola richiesta — 500.000.000 mc, ossia 500.000 monete, ossia 50.000 €. L’eccedenza rispetto al limite è prelevata con le richieste successive, tenuto conto della pausa di cui al punto 10.6, ossia non prima di 30 giorni.
10.6. Pausa tra le richieste (cooldown) — 720 ore, ossia 30 giorni dal momento dell’invio della richiesta precedente.
10.7. Viene elaborata una sola richiesta per volta. Fino a quando la richiesta in corso non è conclusa, non se ne può inviare una nuova.
10.8. Giorno di elaborazione. I pagamenti sono inviati il giorno 5 di ogni mese. Rientrano nell’elaborazione le richieste inviate e che hanno superato la verifica entro tale data; le altre attendono il mese successivo. Se il giorno 5 è un giorno non lavorativo, l’invio è effettuato il primo giorno lavorativo successivo. Il termine di accredito del denaro dipende da Stripe e dalla banca del Partner e non dipende dall’Operatore.
10.9. Fattura e termine di pagamento. Per la richiesta che ha superato la verifica, l’Operatore emette fattura in nome del Partner secondo le regole della sezione 11. Il pagamento è effettuato nel primo giorno di elaborazione utile e in ogni caso non oltre 30 giorni dalla data di emissione della fattura, ma mai oltre 60 giorni di calendario da tale data (art. L441-10 del Codice di commercio francese). In caso di ritardo nel pagamento, al Partner sono dovuti interessi moratori al tasso di rifinanziamento della BCE maggiorato di 10 punti percentuali, nonché un indennizzo forfettario per le spese di recupero pari a 40 € per fattura; in caso di spese giustificate superiori a tale importo, il Partner ha diritto di chiederne il rimborso. Le limitazioni di cui ai punti 10.5–10.7 si applicano all’invio delle richieste e non prorogano il termine di pagamento di una fattura già emessa.
10.10. Le condizioni dei punti 10.3–10.8 sono conservate nel sistema come parametri vigenti del Programma. L’Operatore ha il diritto di modificarli secondo le regole della sezione 17. Alle richieste già inviate si applicano i parametri vigenti al momento dell’invio.
10.11. Commissioni. Le commissioni di Stripe e delle banche sono trattenute secondo le rispettive tariffe. L’Operatore non rimborsa tali commissioni.
10.12. Rischi di cambio. Se il conto del Partner non è denominato in euro, la conversione è effettuata da Stripe o dalla banca del Partner al proprio tasso. La differenza di cambio e la commissione di conversione sono a carico del Partner. L’obbligazione dell’Operatore si considera adempiuta nel momento dell’invio dell’importo in euro a Stripe.
10.13. L’Operatore ha il diritto di sospendere l’elaborazione della richiesta se sugli accrediti in essa compresi è in corso una verifica (stato held), se sussiste un saldo negativo non estinto, se non sono confermati i dati fiscali di cui al punto 12.3.5 oppure se Stripe ha bloccato o limitato il conto del Partner.
10.14. Le coordinate del conto sono indicate e corrette dal Partner autonomamente in Stripe. Se a causa di coordinate errate il denaro non è pervenuto, il nuovo invio è effettuato dopo la correzione dei dati in Stripe. Le spese del nuovo invio sono a carico del Partner.
11. Mandato di autofatturazione
11.1. Il Partner (mandante) incarica l’Operatore (mandatario) di emettere in nome e per conto del Partner le fatture relative al suo compenso (mandat de facturation, art. 289, I-2 del Codice generale delle imposte francese). Il mandato è scritto e preventivo ed entra in vigore dalla data di accettazione dell’offerta. Il Partner non si occupa della gestione documentale. Il mandato opera indipendentemente dal possesso dello status di imprenditore da parte del Partner: qualora il Partner non sia tenuto a emettere fatture, il documento redatto dall’Operatore vale come documento di liquidazione del compenso.
11.2. Ogni fattura contiene la dicitura obbligatoria «Autofacturation», i dati completi del Partner e dell’Operatore (denominazione, indirizzo, numero di registrazione, numeri di partita IVA ove presenti), un numero appartenente a una serie cronologica distinta attribuita al Partner, la data, la descrizione e il volume dei servizi, il prezzo al netto dell’IVA, l’aliquota IVA applicabile oppure il riferimento al fondamento dell’esenzione o dell’inversione contabile, il termine di pagamento, il tasso degli interessi moratori e la menzione dell’indennizzo forfettario di 40 € (art. L441-9 del Codice di commercio francese).
11.3. Il Partner acconsente all’emissione e alla trasmissione delle fatture in forma elettronica e riceve una copia (double) di ogni fattura all’email indicata nel suo account; il Partner è tenuto a conservarla per il periodo previsto dalla legge. Dalla data in cui la fatturazione elettronica diverrà obbligatoria per il Partner, le fatture sono trasmesse tramite una piattaforma accreditata (PDP) e il Partner è tenuto a comunicare all’Operatore la propria piattaforma e il proprio indirizzo di instradamento; l’Operatore effettua il relativo e-reporting.
11.4. Il Partner ha il diritto di contestare la fattura entro 30 giorni dalla data del suo invio; in caso di contestazione fondata l’Operatore emette un documento di rettifica (avoir). L’assenza di contestazione comporta l’accettazione della fattura, ma non esonera il Partner dai propri obblighi fiscali.
11.5. Il Partner è tenuto a comunicare e a mantenere aggiornati la denominazione (per la persona fisica, cognome e nome), l’indirizzo e, ove presenti, il numero di registrazione, la partita IVA e lo status ai fini IVA, e a notificarne la modifica entro 5 giorni lavorativi.
11.6. Il Partner resta l’unico soggetto responsabile nei confronti dell’amministrazione fiscale per il contenuto, la contabilizzazione e la dichiarazione delle fatture emesse in suo nome e per il versamento dell’IVA.
11.7. Ciascuna parte ha il diritto di revocare il mandato con comunicazione scritta avente effetto dopo 30 giorni; la revoca non incide sulle fatture già emesse. Dalla data della revoca le fatture sono emesse dal Partner stesso e, fino al loro ricevimento, il pagamento non è effettuato.
12. Imposte e contributi previdenziali
12.1. Il Partner dichiara autonomamente il reddito derivante dal Programma e versa imposte, tributi e contributi previdenziali secondo la normativa del proprio Paese. Il Partner che partecipa in qualità di persona fisica priva dello status di imprenditore dichiara il compenso come reddito di persona fisica secondo le regole del proprio Paese; l’Operatore non verifica l’adempimento di tale obbligo e non ne risponde.
12.2. L’Operatore non è sostituto d’imposta del Partner. L’Operatore non trattiene imposte e contributi dal compenso, salvo i casi in cui la ritenuta sia espressamente prescritta dalla legge applicabile.
12.3. Tutti gli importi del compenso indicati nella presente offerta sono al netto dell’IVA (hors taxes). L’IVA, ove applicabile, è addebitata in aggiunta secondo le regole del Paese del Partner e le regole dell’UE sul luogo di prestazione dei servizi.
12.3.1. I servizi del Partner si considerano prestati nel luogo in cui è stabilito l’Operatore (Francia), in conformità all’art. 44 della Direttiva 2006/112/CE e all’art. 259-1° del Codice generale delle imposte francese.
12.3.2. Il Partner registrato in un altro Stato membro dell’UE e soggetto passivo IVA è tenuto, prima del primo pagamento, a comunicare un numero di partita IVA intracomunitario valido, verificabile nel sistema VIES, e ne garantisce la validità. La fattura è emessa senza IVA con la dicitura «Autoliquidation — art. 44 de la directive 2006/112/CE»; l’IVA relativa a tale operazione è dichiarata dall’Operatore. Il numero di partita IVA intracomunitario dell’Operatore, ove presente, è indicato in fattura.
12.3.3. Il Partner registrato in Francia e soggetto passivo IVA emette fattura con IVA francese all’aliquota vigente, che è versata in aggiunta al compenso. Il Partner esente da IVA assicura l’indicazione in fattura della dicitura «TVA non applicable, article 293 B du CGI» o di altro fondamento applicabile.
12.3.4. Il Partner registrato al di fuori dell’UE emette fattura senza IVA; le conseguenze fiscali nel proprio Paese sono a suo esclusivo carico.
12.3.5. Qualora il Partner sia tenuto a comunicare un numero di partita IVA e a confermare il proprio status fiscale e non vi abbia provveduto, l’Operatore ha il diritto di sospendere l’elaborazione della richiesta di pagamento. Tale regola non si applica al Partner non soggetto passivo IVA.
12.4. Se a causa di dati inesatti del Partner l’Operatore subisce accertamenti, sanzioni o interessi, il Partner li rimborsa.
13. Obblighi del Partner nella promozione
13.1. Il Partner promuove il Servizio in modo leale e in nome proprio. È vietato:
13.1.1. inviare spam — email non richieste, messaggi in servizi di messaggistica, SMS, telefonate, commenti massivi, nonché qualsiasi invio senza il consenso del destinatario;
13.1.2. effettuare pubblicità contestuale sul brand — acquistare pubblicità sulle ricerche «Real-bro», «real-bro.com» e sulle loro varianti ed errori di digitazione, nonché utilizzare il brand negli URL visualizzati e nei titoli degli annunci;
13.1.3. promettere guadagni — affermare o lasciare intendere che la partecipazione al Programma o l’uso del Servizio produrrà un qualsiasi guadagno, riportare cifre «garantite», costruire schemi con pagamento per l’ingresso;
13.1.4. parlare in nome della Piattaforma — presentarsi come dipendente, partner manager, rappresentante ufficiale, assistenza clienti di Real-bro, promettere in nome dell’Operatore funzionalità, sconti, termini e condizioni;
13.1.5. utilizzare l’identità visiva al di fuori dei materiali forniti — loghi, caratteri, layout, screenshot e testi del Servizio. È inoltre vietato creare siti, account e applicazioni che possano essere scambiati per risorse ufficiali di Real-bro;
13.1.6. indurre in errore — travisare le condizioni dei piani tariffari, le funzionalità delle chiamate con IA e della traduzione, la composizione del catalogo, la disponibilità degli immobili;
13.1.7. registrare domini, account su social network e indirizzi email contenenti elementi del brand Real-bro;
13.1.8. portare invitati con modalità che violano le Regole pubbliche del programma, in particolare mediante automazione, gonfiaggio artificiale ed email usa e getta.
13.2. Trasparenza della natura pubblicitaria. Il Partner è tenuto a indicare in modo esplicito, leggibile e per tutta la durata del materiale la sua natura pubblicitaria con la dicitura «Publicité» o «Collaboration commerciale» (o equivalente nella lingua del pubblico) in tutte le pubblicazioni, video, storie, newsletter e post contenenti il link di affiliazione, in conformità agli artt. L121-1 e L121-3 del Codice del consumo francese e alla Legge n. 2023-451 del 9 giugno 2023 sulla regolamentazione dell’influenza commerciale.
13.2.1. Il Partner che svolge attività di influenza commerciale e si rivolge a un pubblico in Francia conferma il rispetto della predetta legge, comprese le clausole contrattuali obbligatorie e i divieti di promozione di determinate categorie di beni e servizi.
13.2.2. Il Partner stabilito al di fuori dello SEE e che si rivolge a un pubblico in Francia è tenuto a designare un rappresentante nell’Unione europea e a disporre di un’assicurazione di responsabilità civile, fornendone prova su richiesta dell’Operatore.
13.2.3. La violazione del presente punto costituisce inadempimento essenziale del contratto.
13.3. Il Partner ha il diritto di utilizzare i materiali che l’Operatore gli ha espressamente fornito per il Programma, nella forma in cui sono stati forniti, senza rielaborazioni, soltanto per la promozione del Servizio e soltanto per la durata del contratto.
13.4. Il Partner risponde della liceità dei propri canali di promozione, dei consensi agli invii e del trattamento dei dati dei destinatari della propria pubblicità.
14. Responsabilità e sua limitazione
14.1. L’Operatore risponde della corretta contabilizzazione degli accrediti secondo le regole della presente offerta e del pagamento del compenso confermato.
14.2. L’Operatore non risponde di:
14.2.1. il numero di accessi, registrazioni e pagamenti, nonché il reddito del Partner;
14.2.2. le spese del Partner per pubblicità e creazione di contenuti e il mancato guadagno, salvo i casi in cui il danno sia conseguenza diretta e prevedibile della violazione da parte dell’Operatore del proprio obbligo di contabilizzazione e pagamento del compenso;
14.2.3. le azioni di Stripe, delle banche e dei sistemi di pagamento, incluso il diniego della verifica, il blocco del conto, i termini e le commissioni;
14.2.4. l’impossibilità di associazione dovuta alle impostazioni del dispositivo o del browser dell’invitato oppure all’assenza del suo consenso ai sensi del punto 5.6;
14.2.5. le interruzioni di funzionamento del Servizio dovute a guasti, attacchi, malfunzionamenti dei fornitori e altri eventi che l’Operatore non poteva prevenire.
14.3. La limitazione di responsabilità non si estende all’obbligo dell’Operatore di corrispondere il compenso accreditato e confermato secondo le regole della presente offerta: tale compenso è corrisposto integralmente e senza alcun massimale.
14.3.1. Per il resto, la responsabilità complessiva dell’Operatore per tutti gli eventi nell’arco di 12 mesi è limitata al maggiore tra i due seguenti valori: (a) l’importo del compenso in stato credited accreditato al Partner nei 12 mesi precedenti l’evento e (b) 5.000 €.
14.4. Le limitazioni dei punti 14.2 e 14.3.1 non si applicano nei casi di dolo, colpa grave, danno alla vita e alla salute, nonché negli altri casi in cui la legge non ammette la limitazione della responsabilità.
14.5. Il Partner risarcisce all’Operatore i danni e le spese ragionevoli derivanti dalla violazione da parte del Partner della sezione 13, incluse le pretese di terzi e delle autorità di regolamentazione relative alla sua pubblicità.
15. Dati personali e GDPR
15.1. L’Operatore tratta i dati personali del Partner in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
15.2. Categorie di dati del Partner: dati identificativi dell’account, contatti, dati per la fatturazione, identificatore dell’account Stripe, esito della verifica di Stripe, storico degli accrediti e dei pagamenti, informazioni tecniche sull’attività nell’area personale.
15.3. Basi giuridiche del trattamento:
15.3.1. esecuzione del contratto — contabilizzazione degli accrediti, elaborazione delle richieste, pagamenti;
15.3.2. obbligo legale — contabilità e adempimenti fiscali, contrasto al riciclaggio di denaro;
15.3.3. legittimo interesse — protezione del Programma dagli abusi, sicurezza del Servizio, tutela dei diritti nelle controversie;
15.3.4. il trattamento fondato sul legittimo interesse è effettuato all’esito di una valutazione del bilanciamento degli interessi, la cui sintesi è fornita al Partner su richiesta; il Partner ha il diritto di opporsi a tale trattamento inviando una comunicazione a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI].
15.4. Dati relativi agli invitati. L’Operatore tratta i dati degli invitati in qualità di titolare del trattamento nell’ambito del funzionamento del Servizio. Al Partner sono accessibili soltanto registrazioni anonimizzate relative agli invitati: data di associazione, canale, fase del funnel e importi. Nome, email, telefono e altri dati identificativi degli invitati non sono divulgati al Partner. Il Partner utilizza tali registrazioni soltanto per la contabilizzazione del proprio compenso e per la rendicontazione fiscale, non ha il diritto di raffrontarle con altri dati al fine di identificare gli invitati e non ha il diritto di utilizzarle per finalità di marketing.
15.5. Identificatori tecnici. L’Operatore non conserva gli indirizzi IP grezzi e le stringhe User-Agent: per le verifiche antifrode sono utilizzati soltanto i loro hash. Tali valori sottoposti ad hash (pseudonimizzati) restano dati personali ai sensi del GDPR e sono trattati sulla base del legittimo interesse di cui al punto 15.3.3.
15.6. Stripe agisce come titolare autonomo del trattamento nella verifica dell’identità e nell’esecuzione dei pagamenti e tratta i dati secondo le proprie condizioni e la propria informativa sulla privacy. L’Operatore riceve da Stripe l’esito della verifica e non conserva documenti di identità né coordinate bancarie.
15.7. L’Operatore si avvale di fornitori di hosting e di servizi ausiliari in qualità di responsabili del trattamento sulla base di contratti conformi all’articolo 28 del GDPR. Il trasferimento di dati al di fuori dello SEE, ove abbia luogo, è garantito dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o da altro meccanismo legittimo.
15.8. Diritti dell’interessato. Il Partner ha il diritto di accedere ai propri dati, di chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, di ricevere i dati in formato portabile e di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse. Le richieste sono inviate a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI]. Il Partner ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: in Francia si tratta della CNIL.
15.9. Periodi di conservazione: dati dell’account e del Programma — per la durata della partecipazione del Partner e 5 anni dopo la sua cessazione (art. L110-4 del Codice di commercio francese); documenti contabili e fiscali, comprese le fatture — 10 anni (art. L123-22 del Codice di commercio francese, art. L102 B del Libro delle procedure fiscali); hash degli identificatori tecnici — 13 mesi; log di sicurezza — 12 mesi; prove dell’accettazione dell’offerta — per la durata del contratto e 5 anni dopo.
15.10. Il Partner è tenuto a rispettare autonomamente il GDPR con riguardo ai dati che raccoglie nei propri canali di promozione. L’Operatore non è titolare del trattamento di tali dati.
15.11. L’Operatore agisce in qualità di titolare del trattamento con riguardo ai dati trattati in occasione dell’accesso tramite link di affiliazione, garantisce l’ottenimento del consenso dell’invitato all’uso degli identificatori di attribuzione e la possibilità di revocare tale consenso.
15.12. L’informativa completa sul trattamento dei dati personali è contenuta nell’Informativa sulla privacy pubblicata nel Servizio, che costituisce parte integrante del presente contratto; il titolare del trattamento è [DENOMINAZIONE], SIRET [SIRET].
16. Durata del contratto, sospensione e cessazione della partecipazione
16.1. Il contratto è concluso a tempo indeterminato.
16.2. Il Partner ha il diritto di uscire dal Programma in qualsiasi momento, inviando una comunicazione a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI] o tramite l’area personale. Il contratto si estingue dalla data di ricezione della comunicazione.
16.3. L’Operatore ha il diritto di sospendere la prestazione corrispettiva e di porre il Partner nello stato suspended (artt. 1219–1220 del Codice civile francese), se:
16.3.1. sussistono indizi di violazione delle Regole pubbliche del programma o della sezione 13;
16.3.2. Stripe ha limitato o bloccato il conto del Partner oppure ha revocato l’esito della verifica;
16.3.3. sugli accrediti del Partner è in corso una verifica;
16.3.4. i dati del Partner per la fatturazione risultano inesatti oppure non sono stati forniti i documenti di cui al punto 3.9.
16.4. Nello stato suspended gli accrediti continuano a essere registrati, ma passano allo stato held, e le richieste di pagamento non sono elaborate. L’Operatore comunica al Partner la sospensione e ciò che occorre fare per rimuoverla. La sospensione è rimossa non appena viene meno il motivo che l’ha determinata.
16.5. L’Operatore ha il diritto di far cessare immediatamente la partecipazione del Partner in caso di violazione essenziale accertata delle Regole pubbliche del programma o della sezione 13, in caso di inadempimento protratto per oltre 15 giorni dopo la richiesta scritta, nonché in caso di forza maggiore. La comunicazione è inviata all’email del Partner.
16.6. L’Operatore ha il diritto di far cessare la partecipazione del Partner senza colpa di quest’ultimo o di porre fine al Programma inviando una comunicazione scritta con un termine di preavviso proporzionato alla durata del rapporto: non meno di un mese per ogni anno intero di rapporto, ma comunque non meno di 3 mesi e non più di 18 mesi (art. L442-1, II del Codice di commercio francese). Nel corso del termine di preavviso le condizioni del Programma per il Partner non sono peggiorate.
16.7. Sorte del compenso non corrisposto.
16.7.1. In caso di cessazione del contratto per qualsiasi motivo diverso dalla violazione accertata, gli accrediti in stato credited sono corrisposti nel primo giorno di elaborazione successivo alla scadenza del periodo di attesa di 30 giorni. La richiesta di pagamento è inviata dal Partner nell’area personale; l’accesso alla sezione dei pagamenti è mantenuto fino al saldo integrale. Se l’importo è inferiore al minimo di cui al punto 10.4, esso resta sul saldo e può essere speso all’interno del Servizio; su domanda del Partner tale residuo è corrisposto in denaro con trattenuta delle commissioni effettive di Stripe e della banca.
16.7.2. In caso di cessazione della partecipazione a causa di una violazione accertata, gli accrediti connessi a tale violazione sono posti nello stato rejected con indicazione del numero della regola e non sono corrisposti. Gli accrediti non connessi alla violazione sono corrisposti ai sensi del punto 16.7.1.
16.7.3. Dopo la cessazione del contratto non sono effettuate nuove associazioni. I pagamenti degli invitati associati in precedenza non generano più alcun compenso.
16.8. La cessazione della partecipazione al Programma non comporta la cancellazione dell’account del Partner in qualità di utente del Servizio.
17. Modifica delle condizioni
17.1. L’Operatore ha il diritto di modificare la presente offerta e i parametri del Programma, incluse le percentuali, i termini, i limiti e il giorno di elaborazione.
17.2. La nuova versione è pubblicata nel Servizio con un nuovo numero di versione e una nuova data di entrata in vigore. L’Operatore ne dà comunicazione al Partner via email e nell’area personale non oltre 30 giorni di calendario prima dell’entrata in vigore delle modifiche. Possono entrare in vigore immediatamente soltanto le modifiche espressamente prescritte dalla legge o da una decisione di un’autorità competente e l’introduzione di nuove funzionalità facoltative che non incidono sulle condizioni vigenti.
17.3. Se il Partner non è d’accordo con le modifiche, ha il diritto di uscire dal Programma ai sensi del punto 16.2 prima della data della loro entrata in vigore. La comunicazione della modifica contiene l’indicazione espressa di tale diritto e della data entro la quale può essere esercitato. L’uscita per questo motivo non costituisce violazione del contratto e non priva il Partner del compenso già accreditato: esso è corrisposto ai sensi del punto 16.7.1.
17.4. La prosecuzione della partecipazione dopo l’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione della nuova versione. L’accettazione è registrata nel sistema con indicazione del numero di versione e della data.
17.5. Agli accrediti si applicano le condizioni vigenti al momento del primo pagamento dell’invitato. Alle richieste di pagamento si applicano le condizioni vigenti al momento dell’invio della richiesta.
17.6. Le parti escludono l’applicazione dell’art. 1195 del Codice civile francese sulla revisione del contratto in caso di mutamento delle circostanze.
18. Legge applicabile e controversie
18.1. Al contratto si applica il diritto francese.
18.2. Procedura precontenziosa. Prima di adire il giudice, la parte invia all’altra parte un reclamo scritto via email con indicazione di: parti e loro dati identificativi, circostanze della controversia, accrediti o richieste contestati con i relativi identificatori, pretesa e suo calcolo, prove allegate. Il reclamo del Partner è inviato a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI], il reclamo dell’Operatore all’email indicata nell’account del Partner. Il destinatario risponde nel merito entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione. Se la risposta non perviene entro tale termine oppure se le parti non raggiungono un accordo entro 15 giorni dalla risposta, la procedura precontenziosa si considera osservata. L’inosservanza di tale procedura costituisce motivo di improcedibilità della pretesa (fin de non-recevoir). Il presente punto non impedisce il ricorso a misure cautelari e urgenti (référé, mesures conservatoires) e non sospende il decorso dei termini di prescrizione oltre quanto previsto dalla legge.
18.3. Se la controversia non è risolta in via precontenziosa, essa è devoluta al giudice competente del luogo in cui è stabilito l’Operatore in Francia. Questa clausola di competenza è conclusa dalle parti in modo espresso e consapevole e si applica: (a) tra commercianti — sulla base dell’art. 48 del Codice di procedura civile francese; (b) nei confronti dei Partner domiciliati in un altro Stato membro dell’UE — sulla base dell’art. 25 del Regolamento (UE) n. 1215/2012, in forma scritta (elettronica). Se in forza di una norma imperativa applicabile la clausola è invalida nei confronti di uno specifico Partner, la competenza è determinata secondo le regole generali di legge e le restanti disposizioni della sezione conservano efficacia.
18.4. Il Partner che partecipa in qualità di imprenditore comunica il numero di registrazione (SIREN, numero del registro delle imprese o equivalente), che l’Operatore può verificare nei registri pubblici. Il Partner che partecipa in qualità di persona fisica priva dello status di imprenditore non comunica alcun numero di tal genere. Le disposizioni della presente sezione non privano il Partner dei diritti conferitigli da norme imperative, incluso il punto 4.10 nonché, ove sia qualificato come consumatore dalla legge applicabile, le norme sul foro del suo domicilio e sulla mediazione dei consumatori.
18.5. Le parti hanno il diritto, di comune accordo, di rivolgersi a un mediatore per le controversie commerciali. Ciò non costituisce condizione obbligatoria per adire il giudice.
19. Disposizioni finali
19.1. Il contratto è composto dalla presente offerta, dalle Regole pubbliche del programma, dall’Informativa sulla privacy e dai parametri del Programma pubblicati nel Servizio.
19.2. Se una qualsiasi disposizione del contratto risultasse invalida, le restanti disposizioni conservano efficacia. La disposizione invalida è sostituita da quella più prossima per significato e ammessa dalla legge.
19.3. Le comunicazioni sono inviate via email: all’Operatore a [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI], al Partner all’indirizzo indicato nel suo account. Il Partner è tenuto a fare in modo che l’indirizzo indicato nell’account sia funzionante.
19.4. Le parti convengono che i dati dei sistemi informativi dell’Operatore relativi ad accessi, associazioni, accrediti, stati e richieste costituiscono prova dei fatti indicati fino a prova contraria (jusqu’à preuve du contraire). Il Partner ha il diritto di produrre qualsiasi prova e ha il diritto di ottenere gratuitamente, su richiesta, un’estrazione leggibile da macchina delle registrazioni relative ai propri accrediti, associazioni e richieste per il periodo richiesto, incluse le registrazioni poste a fondamento del diniego, nella misura in cui ciò non riveli la metodologia della verifica antifrode. Le registrazioni sono tenute in conformità agli artt. 1366–1367 del Codice civile francese e garantiscono integrità e identificazione.
19.5. Il Partner non ha il diritto di cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto senza il consenso scritto dell’Operatore. L’Operatore ha il diritto di cedere diritti e obblighi in caso di riorganizzazione o vendita del Servizio, dandone comunicazione al Partner.
19.6. L’ammissione dei partecipanti non è limitata: la partecipazione è aperta a ogni utente che soddisfa il punto 4.1. L’Operatore ha il diritto di sospendere il Programma o di porvi fine nel rispetto del punto 16.6 e della sezione 17.
19.7. L’Operatore pubblica l’offerta nelle lingue dell’interfaccia del Servizio. La versione autentica è quella francese: il contratto è soggetto al diritto francese e, in caso di qualsiasi divergenza tra le versioni, prevale il testo francese. Le versioni in altre lingue sono fornite per comodità di lettura. Le comunicazioni e i reclami possono essere inviati in lingua russa, francese, spagnola o inglese.
19.8. Riservatezza. Le parti si impegnano a non divulgare a terzi le informazioni non pubbliche ottenute in relazione al contratto, inclusi i dati sul funnel, sulle percentuali, sulle metodologie di verifica e sulle condizioni commerciali, per la durata del contratto e per 3 anni dopo la sua cessazione. Tali informazioni dell’Operatore costituiscono segreto commerciale ai sensi degli artt. L151-1 e ss. del Codice di commercio francese.
19.9. Forza maggiore. La parte non risponde dell’inadempimento causato da un evento al di fuori del proprio controllo, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione del contratto e le cui conseguenze non possono essere superate con misure appropriate (art. 1218 del Codice civile francese). La parte ne dà comunicazione all’altra parte entro 10 giorni; se l’evento si protrae per oltre 3 mesi, ciascuna parte ha il diritto di porre fine al contratto senza indennizzo.
19.10. Qualsiasi pretesa derivante dagli accrediti e dai pagamenti deve essere fatta valere entro 24 mesi dalla data del relativo evento, decorsi i quali la pretesa si estingue (art. 2254 del Codice civile francese).
20. Dati dell’Operatore
[DENOMINAZIONE]
Imprenditore individuale di diritto francese (auto-entrepreneur)
SIRET: [SIRET]
Indirizzo: [INDIRIZZO]
Email per comunicazioni, reclami e richieste in materia di dati personali: [EMAIL PER LE COMUNICAZIONI]
Servizio: real-bro.com
Versione del documento: 2.0. Data di entrata in vigore: 13 agosto 2026.