Oferta pública d’adhesió al programa d’afiliats del servei Real-bro
- Versió
- 2.0
- Vigent des de
- 13 d’agost del 2026
Aquesta és una oferta pública de l’operador del servei Real-bro per a la celebració d’un contracte de participació en el programa d’afiliats: vostè porta al servei nous usuaris mitjançant el seu enllaç de referit i percep per això una remuneració en les condicions que es descriuen a continuació.
1. Termes i definicions
1.1. Operador — [DENOMINACIÓ], empresari individual segons el dret francès (auto-entrepreneur), SIRET [SIRET], domicili [ADREÇA], adreça per a comunicacions [EMAIL PER A COMUNICACIONS]. L’Operador és titular del servei Real-bro i gestiona el programa d’afiliats.
1.2. Servei (Plataforma) — el servei Real-bro al lloc web real-bro.com i als subdominis associats: cerca i lloguer d’immobles, catàleg de professionals, perfils de llogaters, trucades amb IA i traducció simultània de converses.
1.3. Programa — el programa d’afiliats del servei Real-bro, les condicions del qual es descriuen en aquesta oferta.
1.4. Afiliat — l’usuari que s’ha adherit a aquesta oferta i participa en el Programa. No cal sol·licitud, moderació ni aprovació: pot participar qualsevol usuari amb l’adreça de correu electrònic confirmada (punt 4.1). La paraula «Afiliat» designa un rol dins del Programa i no implica que l’usuari tingui condició d’empresari (punt 3.3).
1.5. Usuari — qualsevol persona registrada al Servei.
1.6. Referit — l’usuari que s’ha registrat al Servei mitjançant l’enllaç de referit d’un altre usuari i que hi queda vinculat conforme a les regles de la secció 5. El fet que qui l’ha convidat tingui o no la condició de Afiliat no afecta la vinculació.
1.7. Enllaç de referit — l’enllaç personal de l’usuari, facilitat a l’àrea personal. És l’única manera de vincular un referit: els codis de referit no s’introdueixen manualment.
1.8. Primer pagament — el primer pagament dinerari amb èxit del referit al Servei. La remuneració es calcula sobre l’import del pagament en euros, tal com queda registrat al sistema de pagament en el moment del pagament amb èxit, abans de la deducció de les comissions de Stripe i del banc. Una compra pagada íntegrament amb monedes silver o gold, així com qualsevol operació interna sense entrada de diners per a l’Operador, no constitueix un primer pagament. Per cada referit la remuneració es genera com a màxim una vegada: els seus pagaments posteriors no generen cap remuneració.
1.9. Cadena — la successió de qui ha convidat: qui ha portat el pagador, qui ha portat aquest darrer, i així successivament cap amunt.
1.10. Pas de la cadena — la distància d’un participant de la cadena respecte del pagador. El primer pas correspon a qui ha portat el pagador directament.
1.11. silver — moneda interna del Servei. S’abona a tots els usuaris pels seus referits: pel registre confirmat del referit i pel perfil que hagi creat. No es pot retirar en diners; només es gasta dins del Servei: en tarifes i en paquets de minuts de trucades amb IA i de traducció.
1.12. gold — moneda interna del Servei. S’abona pel primer pagament del referit a cada participant de la cadena conforme a les regles de la secció 6, sense sol·licitud ni aprovació. Es pot retirar en diners mitjançant Stripe Connect Express o bé gastar dins del Servei. El gold no es pot comprar: només es pot guanyar.
1.13. Canvi — 10 monedes (silver o gold) = 1 €.
1.14. Mil·limoneda (mc) — unitat de registre de les monedes al sistema. 1 moneda = 1.000 mc. Per tant, 1 € = 10.000 mc.
1.15. Abonament — el registre de la remuneració del Afiliat al sistema, amb un import en mc i un estat conforme a la secció 8.
1.16. Regles públiques del programa — les vuit regles numerades publicades al Servei (secció 9). L’Operador s’hi refereix pel seu número quan denega un abonament.
1.17. Stripe Connect Express — servei de la companyia Stripe mitjançant el qual es duen a terme la verificació del Afiliat i els pagaments dineraris.
1.18. Àrea personal — la secció del Servei on el Afiliat veu el seu enllaç, els seus abonaments, els estats i les sol·licituds de pagament. A l’àrea personal també s’hi reflecteixen els registres històrics amb l’estat forgone — les parts no abonades conforme a les regles vigents abans de la versió 2.0 d’aquesta oferta; no es creen registres nous amb aquest estat i la visualització d’aquests imports té caràcter informatiu i no genera cap obligació de l’Operador de pagar-los.
2. Objecte de l’oferta
2.1. L’Operador ofereix a qualsevol persona que compleixi els requisits de la secció 4 la possibilitat d’adherir-se al Programa.
2.2. El Afiliat atrau nous usuaris al Servei mitjançant el seu enllaç de referit. L’Operador li abona una remuneració en gold conforme a les regles de la secció 6 i la paga en diners conforme a les regles de la secció 10.
2.3. L’oferta regula l’abonament i el pagament del gold. Els esdeveniments de remuneració del Programa són exactament tres: el registre confirmat del referit i el perfil que hagi creat donen silver; el primer pagament del referit dona gold. No hi ha cap remuneració separada pel clic a l’enllaç. L’abonament de silver es produeix conforme a les regles generals del Servei i no requereix participar en el Programa.
2.4. L’adhesió al Programa no atorga al Afiliat cap dret sobre el Servei, les seves marques, el programari ni les bases de dades, llevat dels expressament enumerats a la secció 13.
2.5. Naturalesa econòmica del Programa. La participació en el Programa és gratuïta. El Afiliat no abona cap quota d’entrada, periòdica ni de cap altra mena per participar-hi, per la seva condició, per la seva posició o pas dins de la cadena, i no està obligat a adquirir serveis del Servei. La remuneració es genera exclusivament a partir de l’import efectivament percebut per l’Operador i no retornat, corresponent al pagament de serveis del Servei per part d’un usuari pagador real. Cap remuneració es genera pel sol fet de l’adhesió d’un nou participant al Programa, pel registre d’un usuari, per l’ampliació de la cadena ni pels pagaments d’altres participants per participar-hi. Si respecte d’un referit no hi ha hagut un pagament real de serveis del Servei, no es genera remuneració per a cap participant de la cadena. El Programa no constitueix un sistema de venda piramidal en el sentit dels art. L122-15 i L121-4, 12è del Codi de consum francès i del punt 14 de l’annex I de la Directiva 2005/29/CE, ni una oferta d’inversió, ni un esquema d’inversió col·lectiva, ni una oferta de producte financer.
3. Condició de les parts
3.1. El Afiliat actua de manera autònoma: en nom propi, al seu risc i determina al seu criteri les modalitats, el temps i el volum de la promoció. La participació en el Programa no requereix condició d’empresari; el Afiliat que exerceixi una activitat empresarial hi participa en aquesta qualitat i assumeix ell mateix les obligacions que se’n deriven.
3.2. Entre l’Operador i el Afiliat no hi ha cap relació laboral. El contracte no crea subordinació, horari de treball, lloc de treball, vacances, temps retribuït ni cap altre element propi d’un contracte de treball.
3.3. El Afiliat no és agent, representant, mandatari, comissionista, soci comercial, franquiciat ni empresa conjunta de l’Operador. La paraula «afiliat» s’utilitza com a nom d’un rol dins del Programa i no converteix el Afiliat en representant de comerç, agent ni franquiciat de l’Operador.
3.4. El Afiliat no pot actuar en nom de l’Operador, assumir obligacions per compte seu, negociar en nom seu, celebrar operacions, rebre diners dels usuaris ni fer-los promeses sobre el funcionament del Servei.
3.5. L’Operador no garanteix al Afiliat cap volum de clics, registres, pagaments ni ingressos.
3.6. El contracte no és exclusiu. El Afiliat pot promocionar simultàniament qualsevol altre servei, inclosos els competidors, treballar amb altres clients i dur a terme la seva pròpia activitat.
3.7. L’Operador no fixa al Afiliat plans, quotes, volums mínims, horaris, lloc de treball ni obligacions d’informe, i no li dona instruccions sobre la manera d’executar la feina. El Afiliat utilitza els seus propis mitjans, canals i equips i pot recórrer a subcontractistes, dels quals continua sent responsable.
3.8. La participació en el Programa és oberta a qualsevol usuari del Servei, tingui o no condició d’empresari. El Afiliat registrat com a empresari (SIRENE, RCS, registre mercantil del seu país o equivalent) comunica a l’Operador el seu número de registre i gaudeix de la presumpció d’absència de contracte de treball de l’art. L8221-6 del Codi del treball francès. El Afiliat que no tingui aquesta condició hi participa com a persona física: la remuneració se li abona com a particular, l’Operador no li reté imposts ni cotitzacions socials i el Afiliat declara pel seu compte els ingressos percebuts conforme a la legislació del seu país (secció 12).
3.9. El Afiliat que participi en condició d’empresari està obligat a facilitar, a requeriment de l’Operador, un certificat de registre (KBIS o equivalent) i, si està registrat a França, també l’attestation de vigilance de la URSSAF (art. L8222-1 i D8222-5 del Codi del treball francès), quan l’import de la remuneració assoleixi el llindar fixat per la llei; aquests documents es demanen com a màxim un cop cada 6 mesos. Aquesta exigència no s’aplica al Afiliat que participi com a persona física sense condició d’empresari. La no aportació del document requerit constitueix causa de suspensió de la contraprestació conforme a la secció 16.
3.10. El Afiliat garanteix el compliment de la legislació sobre treball no declarat i sobre l’ús de personal propi i rescabala l’Operador de les sancions derivades de l’incompliment d’aquesta garantia.
4. Qui pot esdevenir Afiliat i com es formalitza l’adhesió
4.1. Esdevé Afiliat qualsevol usuari del Servei que compleixi simultàniament els requisits següents:
4.1.1. accepti les condicions d’aquesta oferta; no cal condició d’empresari ni dret a emetre factures — també hi pot participar una persona física no registrada com a empresària;
4.1.2. per rebre pagaments en diners, es trobi en un país admès per Stripe Connect; si no, la participació i els abonaments es mantenen i el gold es gasta dins del Servei;
4.1.3. tenir un compte al Servei amb l’adreça de correu electrònic confirmada;
4.1.4. no presenti cap sol·licitud ni comuniqui dades de registre en incorporar-s’hi; el Afiliat que participi en condició d’empresari comunica el seu número de registre i les dades d’IVA abans del primer pagament (secció 12).
4.2. Acceptació. L’oferta es considera acceptada en el moment en què l’usuari marca la casella de conformitat amb aquesta oferta a l’àrea personal, en connectar el compte de pagament mitjançant Stripe Connect Express. Des d’aquest moment el contracte entre l’Operador i el Afiliat queda celebrat. Abans de l’acceptació, l’usuari participa en el Programa i percep abonaments conforme a les regles generals del Servei, però no es fa cap pagament en diners.
4.3. Procediment de celebració electrònica. Abans de marcar la casella de conformitat, es mostren a l’usuari el text íntegre de l’oferta, la relació dels passos tècnics de celebració del contracte i la possibilitat de comprovar i corregir les dades introduïdes i d’anul·lar l’operació. Després de l’acceptació, l’Operador tramet una confirmació per correu electrònic amb un exemplar de l’oferta en format PDF adjunt. L’exclusió dels punts 1 a 5 de l’art. 1127-1 i dels cinc primers paràgrafs de l’art. 1127-2 del Codi civil francès (art. 1127-3) només s’aplica al Afiliat que celebra el contracte en condició de professional; per a la resta d’Afiliats aquestes disposicions s’apliquen íntegrament. La marca de conformitat i el registre al sistema amb la data, l’hora i el número de versió constitueixen una signatura electrònica en el sentit dels art. 1366 i 1367 del Codi civil francès.
4.4. El sistema registra la data, l’hora i el número de versió de l’oferta vigent en el moment de l’acceptació. A petició adreçada a [EMAIL PER A COMUNICACIONS], l’Operador tramet al Afiliat la versió que aquest ha acceptat.
4.5. Verificació. La verificació de la identitat, dels documents i de les dades de pagament la duu a terme Stripe en el marc de Stripe Connect Express, una sola vegada, en preparar el primer pagament. En incorporar-se al Programa, l’Operador no verifica res ni demana cap document. Per rebre pagaments, el Afiliat està obligat a obrir un compte connectat i a celebrar amb Stripe un acord separat (Stripe Connected Account Agreement / Recipient Agreement), les condicions del qual regeixen directament la relació entre el Afiliat i Stripe; l’Operador no n’és part. Stripe pot denegar per si mateix la verificació, limitar, suspendre o tancar el compte del Afiliat i retenir fons segons les seves pròpies regles; en aquest cas, l’obligació de pagament de l’Operador queda suspesa fins que se’n resolgui la limitació. L’Operador rep únicament el resultat de la verificació, i no sol·licita ni conserva documents d’identitat ni dades bancàries.
4.6. El Programa no preveu sol·licitud, moderació ni aprovació: és participant tot usuari que compleixi el punt 4.1. Els estats none, pending, approved i rejected ja no s’apliquen a la participació i només subsisteixen als registres creats abans de la versió 2.0 d’aquesta oferta. L’únic estat que afecta la participació és suspended: participació suspesa (secció 16).
4.7. El dret a l’abonament de gold neix per a cada participant de la cadena sense sol·licitud, aprovació ni cap altra condició prèvia. L’abonament de silver es produeix conforme a les regles generals del Servei i no depèn de la participació en el Programa.
4.8. No es preveu cap denegació de la participació. L’Operador pot denegar un abonament concret conforme a la secció 8, indicant el número de la Regla pública del programa infringida, i també suspendre o posar fi a la participació conforme a la secció 16. Aquesta denegació no priva el Afiliat de l’accés al Servei com a usuari.
4.9. Una persona pot tenir un compte i una participació en el Programa. La regla 1 de les Regles públiques s’aplica també a la participació en el Programa.
4.10. Dret de desistiment. El Afiliat pot desistir del contracte en el termini de 14 dies naturals des de la data d’acceptació, sense necessitat de justificació i sense cap cost. L’Operador reconeix aquest dret a tot Afiliat amb independència de la seva condició; per al Afiliat que sigui persona física empresària amb un nombre de treballadors no superior a cinc i per a qui l’objecte d’aquest contracte no s’inscrigui en l’àmbit de la seva activitat principal, aquest dret deriva a més dels art. L221-3 i L221-18 del Codi de consum francès. Per desistir n’hi ha prou amb una declaració inequívoca adreçada a [EMAIL PER A COMUNICACIONS] o feta a través de l’àrea personal. El Afiliat que vulgui començar a participar abans que finalitzi aquest termini confirma la petició expressa d’inici immediat de l’execució. El desistiment posa fi al contracte cap al futur i no afecta la remuneració abonada pels pagaments ja efectuats pels referits.
4.11. El Afiliat declara que ni ell ni els seus titulars reals figuren en llistes de sancions de la UE, França, l’ONU, els Estats Units o el Regne Unit, que no es troben en jurisdiccions sotmeses a sancions integrals i que la seva activitat no s’inclou en les activitats prohibides i restringides de Stripe. L’incompliment comporta l’extinció de la participació i la denegació del pagament, dins dels límits admesos pel dret aplicable.
5. Enllaç de referit i atribució
5.1. La vinculació del referit es produeix únicament pel clic a l’enllaç de referit. No hi ha cap altra manera de vinculació: els codis no s’introdueixen manualment i no es fan vinculacions amb efecte retroactiu.
5.2. Vigència de l’enllaç i finestra de registre. El mateix enllaç de referit no caduca: funciona mentre existeixin el compte del Afiliat i el Programa. Només està limitat en el temps el període posterior al clic: la persona que hagi clicat l’enllaç es computa a favor del seu titular si es registra en el termini d’1 mes des del clic.
5.3. Finestra de pagaments: 1 any. Els pagaments del referit es computen al Programa durant 1 any des de la data del seu registre. El primer pagament efectuat després d’aquest termini no genera remuneració.
5.4. El referit es vincula a un únic convidant. Si abans de registrar-se la persona ha clicat diversos enllaços de referit, la vinculació es fa segons el clic les dades del qual estiguin desades al seu navegador en el moment del registre, és a dir, per regla general, l’últim. Després del registre la vinculació no canvia: un nou clic en un altre enllaç no té cap efecte.
5.5. Les fallades tècniques al dispositiu del referit —esborrat de les dades del navegador, bloquejadors, restriccions a l’emmagatzematge de dades del lloc web— poden impedir la vinculació. L’Operador no restableix la vinculació manualment.
5.6. La vinculació es fa mitjançant un identificador desat al dispositiu del referit. L’emmagatzematge i la lectura d’aquest identificador només es produeixen si hi ha consentiment del referit, obtingut per l’Operador de conformitat amb l’art. 82 de la Llei núm. 78-17, de 6 de gener de 1978. Si el referit no ha donat el consentiment o l’ha revocat, la vinculació no es crea i no es genera remuneració.
6. Import i règim d’abonament de la remuneració
6.1. La remuneració s’abona únicament sobre el primer pagament del referit (punt 1.8).
6.2. Al Afiliat del primer pas de la cadena se li abona el 10% de l’import del primer pagament del seu referit.
6.3. La part de cada pas següent és deu vegades menor que la del pas anterior i es calcula sempre sobre l’import del primer pagament. La part d’un pas no depèn que la part del pas anterior s’hagi abonat efectivament.
- 1 — 10%
- 2 — 1%
- 3 — 0,1%
- 4 — 0,01%
- 5 — 0,001%
- 6 — 0,0001%
- 7 — 0,00001%
- 8 — 0,000001%
Quan l’import del primer pagament és reduït, les parts dels darrers passos, després de l’arrodoniment previst al punt 6.7, esdevenen zero i no es paguen: per exemple, amb un primer pagament de 100 €, la part del sisè pas és d’1 mc i les parts del setè i del vuitè pas són zero.
6.4. La cadena es computa fins al vuitè pas inclòs. A partir del novè pas no s’abona cap remuneració.
6.5. La cadena no es comprimeix. La posició d’un participant ve determinada per la seva distància respecte del pagador: les parts dels participants no es desplacen ni augmenten, sigui qui sigui qui surti de la cadena. La part en gold s’abona a cada participant de la cadena, sense que calgui cap estat, sol·licitud ni aprovació. L’abonament només es denega pels motius expressament previstos a les seccions 8, 9 i 16 (verificació, infracció de les Regles públiques del programa, suspensió de la participació). L’estat forgone només subsisteix als registres creats abans de la versió 2.0 d’aquesta oferta i no se’n creen de nous amb aquest estat.
6.6. Pel primer pagament del referit només s’abona gold: per aquest esdeveniment no s’abona silver a ningú. Pel registre confirmat del referit i pel perfil que hagi creat, el silver s’abona conforme a les regles generals del Servei.
6.7. L’abonament es registra en mil·limonedes (mc), que constitueixen la unitat mínima de registre del sistema. La part de cada pas s’arrodoneix a la baixa fins a la mc sencera. Si després de l’arrodoniment la part d’un pas és igual a zero, no s’abona remuneració ni per aquest pas ni per cap dels passos següents i no neix cap dret de crèdit.
6.8. Exemple, merament il·lustratiu. El referit fa un primer pagament de 100 €. El Afiliat del primer pas percep el 10% — 10 €, és a dir 100 gold = 100.000 mc. El Afiliat del segon pas percep l’1% — 1 €, és a dir 10 gold = 10.000 mc. Les xifres de l’exemple s’ofereixen únicament per explicar la mecànica del càlcul i no constitueixen cap promesa d’ingressos.
6.9. La remuneració no constitueix un ingrés garantit. L’Operador no promet ni pronostica cap nivell de guanys, cap nombre de referits ni de pagaments. Els ingressos del Afiliat depenen de factors que l’Operador no controla.
6.10. Els indicadors del tipus «hauries pogut guanyar» i els imports dels abonaments històrics en estat forgone tenen caràcter exclusivament informatiu, reflecteixen un càlcul hipotètic sobre esdeveniments passats i no constitueixen cap promesa, pronòstic ni estimació d’ingressos futurs.
7. Les monedes silver i gold
7.1. El canvi de totes dues monedes és de 10 monedes = 1 €. El canvi s’aplica tant a l’abonament com a la despesa dins del Servei i al pagament.
7.2. El silver només es gasta dins del Servei: en tarifes i en paquets de minuts de trucades amb IA i de traducció. El silver no es pot retirar en diners.
7.3. El gold el Afiliat el pot gastar dins del Servei en les mateixes condicions que el silver, o bé retirar-lo en diners conforme a la secció 10. El gold gastat dins del Servei no es restableix per a la seva retirada. Ni el silver ni el gold es bescanvien entre si ni es transfereixen a altres usuaris.
7.4. El gold no es pot comprar. L’única manera d’obtenir gold és guanyar-lo dins del Programa.
7.5. Les monedes no són un mitjà de pagament, ni diner electrònic, ni valors negociables, ni criptoactius. Són una unitat de registre del dret del Afiliat a la remuneració i al pagament dels serveis del Servei.
7.6. El saldo de monedes no merita interessos.
8. Estats dels abonaments: retenció, denegació, anul·lació
8.1. Cada esdeveniment de remuneració té al sistema un dels estats següents:
8.1.1. pending — l’abonament s’ha creat i espera que es compleixin les condicions d’abonament (per exemple, la confirmació del correu electrònic del referit);
8.1.2. credited — l’abonament s’ha ingressat al saldo del Afiliat. La remuneració pel primer pagament s’ingressa immediatament, però només es pot incloure en una sol·licitud de pagament un cop transcorregut el període de retenció del punt 10.3;
8.1.3. held — l’abonament queda retingut a l’espera d’una comprovació;
8.1.4. rejected — l’abonament ha estat denegat; al registre s’hi indica el número de la Regla pública del programa infringida;
8.1.5. forgone — estat històric: l’abonament no es va produir perquè el participant de la cadena no tenia la condició de Afiliat conforme a les regles vigents abans de la versió 2.0 d’aquesta oferta; no se’n creen de nous amb aquest estat;
8.1.6. reversed — l’abonament ha estat anul·lat, per exemple en cas de devolució del pagament al referit o de chargeback.
8.2. Dret de retenció. L’Operador pot passar un abonament a l’estat held fins que finalitzi la comprovació. La comprovació afecta únicament la remuneració.
8.3. Dret d’anul·lació. Si el pagament del referit es retorna, s’impugna a través del banc o del sistema de pagament o bé s’anul·la per qualsevol altra causa, l’Operador passa l’abonament corresponent a l’estat reversed. Aquesta regla s’aplica amb independència que l’abonament ja s’hagi ingressat i pagat. L’anul·lació és possible dins dels 13 mesos següents a la data del pagament del referit o dins d’un termini més llarg durant el qual el sistema de pagament admeti la impugnació d’aquest pagament, així com en qualsevol moment en cas de frau provat del Afiliat. Un cop transcorregut aquest termini, l’abonament esdevé definitiu.
8.4. Compensació del saldo negatiu. Les parts acorden una compensació convencional (compensation conventionnelle, art. 1347 i següents del Codi civil francès): si l’anul·lació es produeix després que el gold s’hagi pagat o gastat, el saldo negatiu resultant s’extingeix amb càrrec a qualssevol abonaments futurs del Afiliat. L’Operador notifica al Afiliat la compensació amb el càlcul corresponent. Si en el termini de 6 mesos el saldo negatiu no s’ha extingit per compensació, l’Operador pot exigir-ne la devolució en diners en el termini de 30 dies des de la data del requeriment escrit. Fins a l’extinció del saldo negatiu no es tramiten sol·licituds de pagament.
8.5. El Afiliat pot impugnar la denegació, la retenció o l’anul·lació adreçant una reclamació a [EMAIL PER A COMUNICACIONS] en el termini de 6 mesos des de la data del canvi d’estat. El nombre de reclamacions relatives a un mateix abonament no està limitat si apareixen circumstàncies noves. L’Operador examina la reclamació gratuïtament, amb intervenció humana, i dona una resposta motivada en el termini de 30 dies naturals. Si la decisió es revoca, l’abonament es restableix i s’inclou en el pagament immediatament següent.
9. Regles públiques del programa i antifrau
9.1. Al Servei s’hi publiquen vuit Regles públiques del programa. Formen part d’aquest contracte. En síntesi, per temes:
9.1.1. regla 1 — una persona = un compte; no es pot convidar un mateix;
9.1.2. regla 2 — el referit ha de ser un usuari nou i real;
9.1.3. regla 3 — el registre es fa des del dispositiu propi del referit;
9.1.4. regla 4 — l’abonament només és possible després de la confirmació del correu electrònic;
9.1.5. regla 5 — el percentatge es calcula sobre el primer pagament real; una devolució o un chargeback anul·la l’abonament;
9.1.6. regla 6 — queden prohibides l’automatització, els scripts i la inflació artificial de clics;
9.1.7. regla 7 — els correus electrònics temporals i d’un sol ús no es computen;
9.1.8. regla 8 — terminis: l’enllaç no caduca, el registre s’ha de fer en el termini d’1 mes des del clic i els pagaments es computen durant 1 any des del registre.
9.2. Els textos íntegres de les regles es troben publicats al Servei. En denegar un abonament, l’Operador indica el número de la regla infringida.
9.3. L’antifrau només afecta la remuneració. Les decisions de l’antifrau afecten únicament la remuneració del Afiliat. El registre del referit, el seu accés al Servei i les funcions que hagi pagat no en queden afectats.
9.4. Els senyals i els llindars concrets de la comprovació antifrau no es divulguen, ja que la seva divulgació la faria inoperant; constitueixen secret empresarial de l’Operador (art. L151-1 del Codi de comerç francès). Això no obstant, l’Operador comunica al Afiliat el número de la Regla pública del programa infringida i la lògica general de la comprovació.
9.5. La decisió de denegar un abonament es pot adoptar de manera automatitzada. El Afiliat pot exigir la revisió humana de la decisió, exposar el seu punt de vista i impugnar-la (art. 22 del Reglament (UE) 2016/679) conforme al procediment del punt 8.5.
10. Règim dels pagaments
10.1. El pagament es fa en euros al compte connectat pel Afiliat a través de Stripe Connect Express. No es preveuen altres mitjans de pagament.
10.2. Els pagaments els fa l’Operador amb fons propis, en concepte de remuneració derivada d’aquest contracte, i no constitueixen transferència de fons de tercers, ni un servei de pagament, ni un servei de custòdia de fons.
10.3. Retenció (hold). El gold abonat no es pot incloure en una sol·licitud de pagament durant els 30 dies següents a la data de l’abonament. La retenció serveix perquè es puguin materialitzar les devolucions i les impugnacions de pagaments.
10.4. Import mínim de la sol·licitud: 200.000 mc, és a dir 200 monedes, és a dir 20 €.
10.5. Import màxim d’una sol·licitud: 500.000.000 mc, és a dir 500.000 monedes, és a dir 50.000 €. L’excés per damunt del límit es retira mitjançant sol·licituds successives, tenint en compte la pausa del punt 10.6, és a dir no abans de 30 dies.
10.6. Pausa entre sol·licituds (cooldown): 720 hores, és a dir 30 dies des de la presentació de la sol·licitud anterior.
10.7. Només es tramita una sol·licitud alhora. Mentre la sol·licitud en curs no hagi finalitzat, no se’n presenta cap de nova.
10.8. Dia de tramitació. Els pagaments s’envien el dia 5 de cada mes. Entren en tramitació les sol·licituds presentades i verificades com a molt tard en aquesta data; la resta esperen el mes següent. Si el dia 5 és inhàbil, la tramesa es fa el primer dia hàbil següent. El termini d’ingrés dels diners depèn de Stripe i del banc del Afiliat i no depèn de l’Operador.
10.9. Factura i termini de pagament. Per a la sol·licitud verificada, l’Operador emet una factura en nom del Afiliat conforme a les regles de la secció 11. El pagament es fa el dia de tramitació immediat i, en tot cas, com a molt tard 30 dies després de la data d’emissió de la factura, però mai més enllà de 60 dies naturals des d’aquesta data (art. L441-10 del Codi de comerç francès). En cas de retard en el pagament, s’abonen al Afiliat interessos de demora al tipus de refinançament del BCE incrementat en 10 punts percentuals, així com una indemnització a tant alçat per despeses de recobrament de 40 € per factura; si les despeses justificades superen aquest import, el Afiliat en pot reclamar el rescabalament. Les limitacions dels punts 10.5 a 10.7 s’apliquen a la presentació de sol·licituds i no prorroguen el termini de pagament d’una factura ja emesa.
10.10. Les condicions dels punts 10.3 a 10.8 es conserven al sistema com a paràmetres vigents del Programa. L’Operador els pot modificar conforme a les regles de la secció 17. A les sol·licituds ja presentades s’hi apliquen els paràmetres vigents en el moment de la presentació.
10.11. Comissions. Les comissions de Stripe i dels bancs es retenen segons les seves pròpies tarifes. L’Operador no compensa aquestes comissions.
10.12. Riscos de canvi. Si el compte del Afiliat no està denominat en euros, la conversió la duu a terme Stripe o el banc del Afiliat al seu propi tipus de canvi. La diferència de canvi i la comissió de conversió van a càrrec del Afiliat. L’obligació de l’Operador es considera complerta en el moment de la tramesa de l’import en euros a Stripe.
10.13. L’Operador pot suspendre la tramitació d’una sol·licitud si els abonaments que la componen estan sotmesos a comprovació (estat held), si hi ha un saldo negatiu pendent, si no s’han confirmat les dades fiscals del punt 12.3.5 o si Stripe ha bloquejat o limitat el compte del Afiliat.
10.14. Les dades del compte les indica i les corregeix el mateix Afiliat a Stripe. Si els diners no arriben a causa de dades incorrectes, la nova tramesa es fa un cop corregides les dades a Stripe. Les despeses de la nova tramesa van a càrrec del Afiliat.
11. Mandat d’autofacturació
11.1. El Afiliat (mandant) encarrega a l’Operador (mandatari) l’emissió, en nom i per compte del Afiliat, de les factures corresponents a la seva remuneració (mandat de facturation, art. 289, I-2 del Codi general d’imposts francès). El mandat és escrit i previ i entra en vigor a partir de la data d’acceptació de l’oferta. El Afiliat no s’ocupa de la gestió documental. El mandat s’aplica amb independència que el Afiliat tingui o no condició d’empresari: quan el Afiliat no estigui obligat a emetre factures, el document elaborat per l’Operador fa les funcions de document de liquidació de la remuneració.
11.2. Cada factura conté la menció obligatòria «Autofacturation», les dades completes del Afiliat i de l’Operador (denominació, adreça, número de registre, números d’IVA si en tenen), un número d’una sèrie cronològica separada assignada al Afiliat, la data, la descripció i el volum dels serveis, el preu sense IVA, el tipus d’IVA aplicable o bé la referència al fonament de l’exempció o de l’autoliquidació, el termini de pagament, el tipus dels interessos de demora i la menció de la indemnització a tant alçat de 40 € (art. L441-9 del Codi de comerç francès).
11.3. El Afiliat consent l’emissió i la tramesa de les factures en format electrònic i rep un exemplar (double) de cada factura a l’adreça de correu electrònic indicada al seu compte; el Afiliat està obligat a conservar-lo durant el termini legalment establert. A partir de la data en què la facturació electrònica esdevingui obligatòria per al Afiliat, les factures es transmeten a través d’una plataforma acreditada (PDP) i el Afiliat està obligat a comunicar a l’Operador la seva plataforma i la seva adreça d’encaminament; l’Operador duu a terme l’e-reporting corresponent.
11.4. El Afiliat pot impugnar una factura en el termini de 30 dies des de la data de la seva tramesa; si l’objecció està fonamentada, l’Operador emet un document rectificatiu (avoir). L’absència d’objecció suposa l’acceptació de la factura, però no eximeix el Afiliat de les seves obligacions fiscals.
11.5. El Afiliat està obligat a comunicar i a mantenir actualitzats la denominació (en el cas de persona física, el nom i els cognoms), l’adreça i, si en té, el número de registre, el número d’IVA i el seu règim d’IVA, i a notificar-ne qualsevol canvi en el termini de 5 dies hàbils.
11.6. El Afiliat continua sent l’únic responsable davant de l’administració tributària del contingut, la comptabilització i la declaració de les factures emeses en nom seu i del pagament de l’IVA.
11.7. Qualsevol de les parts pot revocar el mandat mitjançant notificació escrita amb efecte al cap de 30 dies; la revocació no afecta les factures ja emeses. A partir de la data de la revocació, les factures les emet el mateix Afiliat i, fins que no es rebin, no es fa cap pagament.
12. Imposts i cotitzacions socials
12.1. El Afiliat declara pel seu compte els ingressos derivats del Programa i paga els imposts, taxes i cotitzacions socials conforme a la legislació del seu país. El Afiliat que hi participi com a persona física sense condició d’empresari declara la remuneració com a renda de persona física conforme a les regles del seu país; l’Operador no comprova el compliment d’aquesta obligació ni en respon.
12.2. L’Operador no és substitut fiscal del Afiliat. L’Operador no reté imposts ni cotitzacions de la remuneració, llevat dels casos en què la retenció estigui expressament prescrita pel dret aplicable.
12.3. Tots els imports de remuneració d’aquesta oferta s’entenen sense IVA (hors taxes). L’IVA, si és aplicable, es merita addicionalment conforme a les regles del país del Afiliat i a les regles de la UE sobre el lloc de prestació dels serveis.
12.3.1. Els serveis del Afiliat es consideren prestats al lloc on està establert l’Operador (França), de conformitat amb l’art. 44 de la Directiva 2006/112/CE i l’art. 259-1r del Codi general d’imposts francès.
12.3.2. El Afiliat registrat en un altre Estat membre de la UE i subjecte passiu de l’IVA està obligat a comunicar, abans del primer pagament, un número d’IVA intracomunitari vàlid, verificable al sistema VIES, i en garanteix la validesa. La factura s’emet sense IVA amb la menció «Autoliquidation — art. 44 de la directive 2006/112/CE»; l’IVA d’aquesta operació el declara l’Operador. El número d’IVA intracomunitari de l’Operador, si en té, s’indica a la factura.
12.3.3. El Afiliat registrat a França i subjecte a l’IVA emet la factura amb l’IVA francès al tipus vigent, que es paga addicionalment a la remuneració. El Afiliat exempt d’IVA vetlla perquè a la factura hi consti la menció «TVA non applicable, article 293 B du CGI» o un altre fonament aplicable.
12.3.4. El Afiliat registrat fora de la UE emet la factura sense IVA; assumeix pel seu compte les conseqüències fiscals al seu país.
12.3.5. Quan el Afiliat estigui obligat a comunicar un número d’IVA i a confirmar el seu règim fiscal i no ho hagi fet, l’Operador pot suspendre la tramitació de la sol·licitud de pagament. Aquesta regla no s’aplica al Afiliat que no sigui subjecte passiu de l’IVA.
12.4. Si a causa de dades inexactes del Afiliat l’Operador ha de suportar liquidacions complementàries, multes o interessos de demora, el Afiliat els ha de rescabalar.
13. Obligacions del Afiliat en la promoció
13.1. El Afiliat promociona el Servei de manera honesta i en nom propi. Queda prohibit:
13.1.1. enviar spam — correus, missatges a missatgeries instantànies, SMS, trucades i comentaris massius no sol·licitats, així com qualsevol tramesa sense el consentiment del destinatari;
13.1.2. fer publicitat contextual sobre la marca — comprar publicitat sobre les cerques «Real-bro», «real-bro.com» i les seves variants i errors d’escriptura, així com utilitzar la marca a les URL visibles i als títols dels anuncis;
13.1.3. prometre ingressos — afirmar o insinuar que la participació en el Programa o l’ús del Servei generarà cap mena de guany, aportar xifres «garantides» o muntar esquemes amb pagament per entrar-hi;
13.1.4. parlar en nom de la Plataforma — presentar-se com a empleat, gestor de afiliats, representant oficial o servei d’atenció al client de Real-bro, o prometre en nom de l’Operador funcions, descomptes, terminis i condicions;
13.1.5. utilitzar la identitat corporativa fora dels materials facilitats — logotips, tipografies, plantilles, captures de pantalla i textos del Servei. Queda prohibit, en particular, crear llocs web, comptes i aplicacions que es puguin confondre amb recursos oficials de Real-bro;
13.1.6. induir a error — desvirtuar les condicions de les tarifes, les possibilitats de les trucades amb IA i de la traducció, la composició del catàleg o la disponibilitat d’immobles;
13.1.7. registrar dominis, comptes a xarxes socials i adreces de correu electrònic amb elements de la marca Real-bro;
13.1.8. captar referits per mitjans que infringeixin les Regles públiques del programa, en particular mitjançant automatització, inflació artificial i correus electrònics d’un sol ús.
13.2. Identificació del caràcter publicitari. El Afiliat està obligat a indicar de manera explícita, llegible i durant tota la durada del material el seu caràcter publicitari amb la menció «Publicité» o «Collaboration commerciale» (o l’equivalent en la llengua del públic) a totes les publicacions, vídeos, stories, trameses i posts que continguin l’enllaç de referit, de conformitat amb els art. L121-1 i L121-3 del Codi de consum francès i amb la Llei núm. 2023-451, de 9 de juny de 2023, de regulació de la influència comercial.
13.2.1. El Afiliat que dugui a terme una activitat d’influència comercial i s’adreci a un públic situat a França confirma el compliment de l’esmentada llei, incloses les clàusules contractuals obligatòries i les prohibicions de promoció de determinades categories de béns i serveis.
13.2.2. El Afiliat establert fora de l’EEE que s’adreci a un públic situat a França està obligat a designar un representant a la Unió Europea i a disposar d’una assegurança de responsabilitat civil, i a acreditar-ho a requeriment de l’Operador.
13.2.3. L’incompliment d’aquest punt constitueix un incompliment essencial del contracte.
13.3. El Afiliat pot utilitzar els materials que l’Operador li hagi facilitat expressament per al Programa —tal com li han estat facilitats, sense modificar-los—, únicament per promocionar el Servei i només mentre el contracte estigui vigent.
13.4. El Afiliat és responsable de la licitud dels seus canals de promoció, dels consentiments per a les trameses i del tractament de les dades dels destinataris de la seva publicitat.
14. Responsabilitat i la seva limitació
14.1. L’Operador respon del registre correcte dels abonaments conforme a les regles d’aquesta oferta i del pagament de la remuneració confirmada.
14.2. L’Operador no respon de:
14.2.1. el nombre de clics, registres i pagaments, ni dels ingressos del Afiliat;
14.2.2. les despeses del Afiliat en publicitat i en creació de contingut, ni del lucre cessant, llevat dels casos en què el dany sigui conseqüència directa i previsible de l’incompliment per part de l’Operador de la seva obligació de registrar i pagar la remuneració;
14.2.3. les actuacions de Stripe, dels bancs i dels sistemes de pagament, inclosos la denegació de la verificació, el bloqueig del compte, els terminis i les comissions;
14.2.4. la impossibilitat de vinculació derivada de la configuració del dispositiu o del navegador del referit o de la manca del seu consentiment conforme al punt 5.6;
14.2.5. les interrupcions del funcionament del Servei per avaries, atacs, fallades dels proveïdors i altres esdeveniments que l’Operador no hagi pogut evitar.
14.3. La limitació de responsabilitat no s’estén a l’obligació de l’Operador de pagar la remuneració abonada i confirmada conforme a les regles d’aquesta oferta: aquesta remuneració es paga íntegrament i sense cap límit màxim.
14.3.1. Quant a la resta, la responsabilitat total de l’Operador per tots els esdeveniments esdevinguts durant 12 mesos queda limitada a la major de les dues quantitats següents: (a) l’import de la remuneració en estat credited abonada al Afiliat durant els 12 mesos anteriors a l’esdeveniment, i (b) 5.000 €.
14.4. Les limitacions dels punts 14.2 i 14.3.1 no s’apliquen en cas de dol, negligència greu, danys a la vida i la salut, ni en els altres casos en què la llei no permeti limitar la responsabilitat.
14.5. El Afiliat rescabala l’Operador dels danys i de les despeses justificades derivats de l’incompliment per part del Afiliat de la secció 13, incloses les reclamacions de tercers i dels reguladors relatives a la seva publicitat.
15. Dades personals i RGPD
15.1. L’Operador tracta les dades personals del Afiliat com a responsable del tractament en el sentit del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
15.2. Categories de dades del Afiliat: dades del compte, dades de contacte, dades per a la factura, identificador del compte de Stripe, resultat de la verificació de Stripe, historial d’abonaments i pagaments i informació tècnica sobre l’activitat a l’àrea personal.
15.3. Bases jurídiques del tractament:
15.3.1. execució del contracte — registre dels abonaments, tramitació de les sol·licituds i pagaments;
15.3.2. obligació legal — comptabilitat i fiscalitat, prevenció del blanqueig de capitals;
15.3.3. interès legítim — protecció del Programa davant d’abusos, seguretat del Servei, defensa de drets en litigis;
15.3.4. el tractament basat en l’interès legítim es duu a terme a partir d’una ponderació d’interessos, un resum de la qual es facilita al Afiliat a petició seva; el Afiliat pot oposar-se a aquest tractament adreçant una comunicació a [EMAIL PER A COMUNICACIONS].
15.4. Dades dels referits. L’Operador tracta les dades dels referits com a responsable del tractament en el marc del funcionament del Servei. El Afiliat només té accés a registres anonimitzats sobre els referits: data de vinculació, canal, fase de l’embut i imports. El nom, el correu electrònic, el telèfon i altres dades identificatives dels referits no es revelen al Afiliat. El Afiliat utilitza aquests registres únicament per al control de la seva pròpia remuneració i per a la seva declaració fiscal, no els pot creuar amb altres dades amb finalitats d’identificació dels referits i no els pot utilitzar amb finalitats de màrqueting.
15.5. Identificadors tècnics. L’Operador no conserva les adreces IP en brut ni les cadenes User-Agent: per a les comprovacions antifrau només se n’utilitzen els hashos. Aquests valors amb hash (pseudonimitzats) continuen sent dades personals en el sentit del RGPD i es tracten sobre la base de l’interès legítim del punt 15.3.3.
15.6. Stripe actua com a responsable del tractament independent en la verificació de la identitat i en l’execució dels pagaments, i tracta les dades segons les seves pròpies condicions i la seva política de privacitat. L’Operador rep de Stripe el resultat de la verificació i no conserva documents d’identitat ni dades bancàries.
15.7. L’Operador recorre a proveïdors d’allotjament i de serveis auxiliars com a encarregats del tractament, sobre la base de contractes conformes a l’article 28 del RGPD. La transferència de dades fora de l’EEE, si es produeix, es garanteix mitjançant les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea o un altre mecanisme legal.
15.8. Drets de l’interessat. El Afiliat pot accedir a les seves dades, sol·licitar-ne la rectificació, la supressió o la limitació del tractament, obtenir-les en un format portable i oposar-se al tractament basat en l’interès legítim. Les sol·licituds s’adrecen a [EMAIL PER A COMUNICACIONS]. El Afiliat pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control; a França, la CNIL.
15.9. Terminis de conservació: dades del compte i del Programa — mentre duri la participació del Afiliat i 5 anys després de la seva finalització (art. L110-4 del Codi de comerç francès); documents comptables i fiscals, incloses les factures — 10 anys (art. L123-22 del Codi de comerç francès i art. L102 B del Llibre de procediments fiscals); hashos dels identificadors tècnics — 13 mesos; registres de seguretat — 12 mesos; proves de l’acceptació de l’oferta — mentre duri la vigència del contracte i 5 anys després.
15.10. El Afiliat està obligat a complir pel seu compte el RGPD respecte de les dades que reculli als seus canals de promoció. L’Operador no és responsable del tractament d’aquestes dades.
15.11. L’Operador actua com a responsable del tractament de les dades tractades en clicar l’enllaç de referit, garanteix l’obtenció del consentiment del referit per a l’ús dels identificadors d’atribució i la possibilitat de revocar aquest consentiment.
15.12. La informació completa sobre el tractament de dades personals figura a la Política de privacitat publicada al Servei, que forma part inseparable d’aquest contracte; el responsable del tractament és [DENOMINACIÓ], SIRET [SIRET].
16. Durada del contracte, suspensió i extinció de la participació
16.1. El contracte es formalitza per temps indefinit.
16.2. El Afiliat pot abandonar el Programa en qualsevol moment adreçant una notificació a [EMAIL PER A COMUNICACIONS] o a través de l’àrea personal. El contracte s’extingeix a partir de la data de recepció de la notificació.
16.3. L’Operador pot suspendre la contraprestació i passar el Afiliat a l’estat suspended (art. 1219 i 1220 del Codi civil francès) si:
16.3.1. hi ha indicis d’infracció de les Regles públiques del programa o de la secció 13;
16.3.2. Stripe ha limitat o bloquejat el compte del Afiliat o bé n’ha revocat el resultat de la verificació;
16.3.3. els abonaments del Afiliat estan sotmesos a comprovació;
16.3.4. les dades del Afiliat per a la factura resulten inexactes o no s’han aportat els documents del punt 3.9.
16.4. En estat suspended els abonaments continuen registrant-se, però passen a l’estat held, i les sol·licituds de pagament no es tramiten. L’Operador comunica al Afiliat la suspensió i què cal fer per aixecar-la. La suspensió s’aixeca tan bon punt desapareix la causa que l’ha motivada.
16.5. L’Operador pot posar fi immediatament a la participació del Afiliat en cas d’infracció essencial confirmada de les Regles públiques del programa o de la secció 13, en cas d’incompliment que persisteixi més de 15 dies després d’un requeriment escrit, així com en cas de força major. La notificació s’adreça al correu electrònic del Afiliat.
16.6. L’Operador pot posar fi a la participació del Afiliat sense culpa d’aquest o posar fi al Programa mitjançant notificació escrita, respectant un termini de preavís proporcional a la durada de la relació: com a mínim un mes per cada any complet de relació, però no menys de 3 mesos ni més de 18 mesos (art. L442-1, II del Codi de comerç francès). Durant el termini de preavís, les condicions del Programa per al Afiliat no empitjoren.
16.7. Destí de la remuneració no pagada.
16.7.1. En cas d’extinció del contracte per qualsevol causa que no sigui una infracció confirmada, els abonaments en estat credited es paguen el dia de tramitació immediat un cop transcorregut el període de retenció de 30 dies. La sol·licitud de pagament la presenta el Afiliat a l’àrea personal; l’accés a la secció de pagaments es manté fins a la liquidació completa. Si l’import és inferior al mínim del punt 10.4, resta al saldo i es pot gastar dins del Servei; a petició del Afiliat, aquest romanent es paga en diners amb deducció de les comissions efectives de Stripe i del banc.
16.7.2. En cas d’extinció de la participació per una infracció confirmada, els abonaments relacionats amb aquesta infracció passen a rejected amb referència al número de la regla i no es paguen. Els abonaments no relacionats amb la infracció es paguen conforme al punt 16.7.1.
16.7.3. Un cop extingit el contracte no es fan noves vinculacions. Els pagaments dels referits vinculats anteriorment ja no generen cap remuneració.
16.8. L’extinció de la participació en el Programa no comporta la supressió del compte del Afiliat com a usuari del Servei.
17. Modificació de les condicions
17.1. L’Operador pot modificar aquesta oferta i els paràmetres del Programa, inclosos els percentatges, els terminis, els límits i el dia de tramitació.
17.2. La nova versió es publica al Servei amb un nou número de versió i una data d’entrada en vigor. L’Operador ho notifica al Afiliat per correu electrònic i a l’àrea personal com a molt tard 30 dies naturals abans de l’entrada en vigor de les modificacions. Només poden entrar en vigor immediatament les modificacions expressament imposades per la llei o per una resolució d’una autoritat competent i la introducció de noves funcionalitats opcionals que no afectin les condicions vigents.
17.3. Si el Afiliat no està d’acord amb les modificacions, pot abandonar el Programa conforme al punt 16.2 abans de la data de la seva entrada en vigor. La notificació de la modificació conté una indicació expressa d’aquest dret i de la data fins a la qual es pot exercir. La sortida per aquest motiu no constitueix un incompliment del contracte i no priva el Afiliat de la remuneració ja abonada: aquesta es paga conforme al punt 16.7.1.
17.4. La continuació de la participació després de l’entrada en vigor de les modificacions suposa l’acceptació de la nova versió. L’acceptació es registra al sistema amb indicació del número de versió i de la data.
17.5. Als abonaments s’hi apliquen les condicions vigents en el moment del primer pagament del referit. A les sol·licituds de pagament, les condicions vigents en el moment de la presentació de la sol·licitud.
17.6. Les parts exclouen l’aplicació de l’art. 1195 del Codi civil francès sobre la revisió del contracte per canvi de circumstàncies.
18. Dret aplicable i litigis
18.1. Al contracte s’hi aplica el dret francès.
18.2. Procediment previ. Abans d’acudir als tribunals, la part adreça a l’altra part una reclamació escrita per correu electrònic amb indicació de: les parts i les seves dades, les circumstàncies del litigi, els abonaments o les sol·licituds impugnats amb els seus identificadors, la pretensió i el seu càlcul i les proves adjuntes. La reclamació del Afiliat s’adreça a [EMAIL PER A COMUNICACIONS]; la de l’Operador, al correu electrònic indicat al compte del Afiliat. El destinatari respon sobre el fons en el termini de 30 dies naturals des de la recepció. Si no es rep resposta dins d’aquest termini o si les parts no arriben a un acord en els 15 dies següents a la resposta, el procediment previ es considera complert. L’incompliment d’aquest procediment constitueix causa d’inadmissibilitat de la pretensió (fin de non-recevoir). Aquest punt no impedeix sol·licitar mesures cautelars i urgents (référé, mesures conservatoires) i no suspèn el còmput dels terminis de prescripció més enllà del que estableix la llei.
18.3. Si el litigi no es resol pel procediment previ, se sotmet al tribunal competent del lloc on està establert l’Operador a França. Aquesta clàusula d’atribució de competència es pacta per les parts de manera expressa i conscient i s’aplica: (a) entre comerciants, sobre la base de l’art. 48 del Codi de procediment civil francès; (b) respecte dels Afiliats domiciliats en un altre Estat membre de la UE, sobre la base de l’art. 25 del Reglament (UE) núm. 1215/2012, en forma escrita (electrònica). Si, en virtut d’una norma imperativa aplicable, la clàusula és nul·la respecte d’un Afiliat concret, la competència es determina segons les regles generals de la llei i la resta de disposicions de la secció conserven la seva vigència.
18.4. El Afiliat que participi en condició d’empresari facilita el número de registre (SIREN, número de registre mercantil o equivalent), que l’Operador pot comprovar als registres públics. El Afiliat que participi com a persona física sense condició d’empresari no facilita cap número d’aquesta mena. Les disposicions d’aquesta secció no priven el Afiliat dels drets que li reconeixen les normes imperatives, inclòs el punt 4.10 i, quan d’acord amb el dret aplicable tingui la condició de consumidor, les normes sobre el fur del seu domicili i sobre la mediació de consum.
18.5. Les parts poden acudir de comú acord a un mediador en matèria de litigis comercials. Això no constitueix un requisit previ per acudir als tribunals.
19. Disposicions finals
19.1. El contracte està format per aquesta oferta, les Regles públiques del programa, la Política de privacitat i els paràmetres del Programa publicats al Servei.
19.2. Si alguna disposició del contracte resulta nul·la, la resta de disposicions conserven la seva vigència. La disposició nul·la se substitueix per la disposició més pròxima pel seu sentit i admissible en dret.
19.3. Les notificacions s’adrecen per correu electrònic: a l’Operador, a [EMAIL PER A COMUNICACIONS]; al Afiliat, a l’adreça indicada al seu compte. El Afiliat està obligat a vetllar perquè l’adreça del compte estigui operativa.
19.4. Les parts acorden que les dades dels sistemes d’informació de l’Operador sobre clics, vinculacions, abonaments, estats i sol·licituds constitueixen prova d’aquests fets fins que es demostri el contrari (jusqu’à preuve du contraire). El Afiliat pot aportar qualsevol prova i pot obtenir gratuïtament, a petició seva, una exportació llegible per màquina dels registres relatius als seus abonaments, vinculacions i sol·licituds del període sol·licitat, inclosos els registres que hagin servit de fonament d’una denegació, en la mesura que no es reveli la metodologia de la comprovació antifrau. Els registres es duen de conformitat amb els art. 1366 i 1367 del Codi civil francès i garanteixen la integritat i la identificació.
19.5. El Afiliat no pot cedir els drets i les obligacions derivats del contracte a tercers sense el consentiment escrit de l’Operador. L’Operador pot cedir els drets i les obligacions en cas de reorganització o de venda del Servei, amb notificació al Afiliat.
19.6. L’admissió de participants no es restringeix: la participació és oberta a tot usuari que compleixi el punt 4.1. L’Operador pot suspendre el Programa o posar-hi fi respectant el punt 16.6 i la secció 17.
19.7. L’Operador publica l’oferta en les llengües de la interfície del Servei. La versió autèntica és la francesa: el contracte està sotmès al dret francès i, en cas de qualsevol discrepància entre versions, preval el text francès. Les versions en altres llengües es faciliten per comoditat de lectura. Les notificacions i les reclamacions es poden adreçar en rus, francès, espanyol o anglès.
19.8. Confidencialitat. Les parts es comprometen a no revelar a tercers la informació no pública obtinguda en relació amb el contracte, incloses les dades sobre l’embut, els percentatges, les metodologies de comprovació i les condicions comercials, mentre duri la vigència del contracte i durant els 3 anys posteriors a la seva extinció. Aquesta informació de l’Operador constitueix secret empresarial en el sentit dels art. L151-1 i següents del Codi de comerç francès.
19.9. Força major. Cap part respon de l’incompliment causat per un esdeveniment aliè al seu control que no es pogués preveure raonablement en el moment de la celebració del contracte i les conseqüències del qual no es puguin superar amb mesures adequades (art. 1218 del Codi civil francès). La part ho notifica a l’altra en el termini de 10 dies; si l’esdeveniment dura més de 3 mesos, qualsevol de les parts pot posar fi al contracte sense indemnització.
19.10. Qualsevol pretensió derivada dels abonaments i dels pagaments s’ha de formular en el termini de 24 mesos des de la data de l’esdeveniment corresponent; un cop transcorregut aquest termini, la pretensió s’extingeix (art. 2254 del Codi civil francès).
20. Dades de l’Operador
[DENOMINACIÓ]
Empresari individual segons el dret francès (auto-entrepreneur)
SIRET: [SIRET]
Adreça: [ADREÇA]
Correu electrònic per a comunicacions, reclamacions i sol·licituds sobre dades personals: [EMAIL PER A COMUNICACIONS]
Servei: real-bro.com
Versió del document: 2.0. Data d’entrada en vigor: 13 d’agost de 2026.